to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır akşam saatlerinde sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu nedenle hem interneti hem de TV+ hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve bir şeyler yapıldı ancak problem devam ediyor. Şu ana kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Aydın Nazilli’de yaşıyorum ve müşteri numaram 76082420’dir. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini, eğer bu mümkün değilse herhangi bir cayma bedeli ödemeden aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet ve TV Plus hizmetlerinde yaklaşık 3 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Akşam saatlerinde evde kullandığımda bağlantı sürekli kopuyor, TV yayınlarında donmalar oluyor ve ses bozuk geliyor. Bu sorunlar neredeyse her gün tekrar ediyor.
Modemi defalarca kez yeniden başlattım, müşteri hizmetlerini her gün arayarak destek aldım, teknik servis yönlendirilmesini talep ettim. Ancak her seferinde sadece anlık çözümler sunuluyor; 1-2 gün sonra aynı veya farklı sorunlar tekrar başlıyor. Sorunlar kalıcı olarak çözülmedi.
Aydın/Nazilli’de yaşıyorum ve müşteri numaram 76087420’dir. Taahhüdümü 31 Eylül’de yaptım, hizmet de o tarihte başladı. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamak beni mağdur etti.
Faturamın iadesini ve cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Kalıcı bir çözüm üretilmediği için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Turkcell ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, uzun süredir en fazla 80 Mbps hız alabiliyorum ve bağlantıda sık sık kesintiler yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Abonelik numaram 146798669’du...
Turkcell Superonline Twitch yayın Drobu 1000 Mbit İnternetim var (50mb upload) Merhaba, Hali hazırda 1000 Mbit hızında bir internet paketi kullanıyorum. Yayıncı olarak Twitch platformunda düzenli yayın yapıyorum ve internet bağlantımın stabil ve kesintisiz olması benim için kritik önem taşıyor. ...
Superonline taahhütlü ADSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Hem günlük hayatımda hem de işimde interneti aktif kullanan biriyim ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum, gelir kaybım dahi oluştu. Sorun başladığından bu yana hemen hemen...
Bir süredir Superonline 100 Megabit fiber internet kullanıyorum. Fakat kullanmaya başladığıma binlerce kez pişman oldum. Sürekli arıza, sürekli kesinti yaşanıyor. Son zamanlarda bu sorunlar daha da artmaya başladı. Daha birkaç gün önce kesinti oldu, şimdi yine kesinti var. Superonline bu konuda hiçb...
Turkcell Superonline müşterisiyim. Aralık ayında internetimde 20’den fazla kez kesinti yaşadım. Sürekli kopmalar nedeniyle Turkcell çağrı merkezini aradığımda, dört kereden fazla kesintim olduğu için cayma bedeli ödemeden aboneliğimi iptal edebileceğim özellikle tarafıma iletildi. Aynı görüşmede cay...
Yorumlar