to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 100 Mbps fiber ev internetine 13 Şubat günü öğlen 12:30’da geçiş yaptım, bağlantı yapıldı denildi ve ilk gün sorun yokmuş gibi göründü. Ancak daha ertesi gün, 14 Şubat sabah 09:30’da internetimin tamamen gittiğini fark ettim ve o saatten beri tek bir dakika bile hizmet alamıyorum.
Tüm gün boyunca Superonline müşteri hizmetlerini 8–9 kez aramama rağmen, her seferinde sadece “ekip yönlendiriyoruz” denilerek geçiştirildim. Ne gelen bir ekip oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. Aynı cümleleri tekrarlayıp oyalamaktan başka hiçbir şey yapılmadı, verilen hiçbir söz tutulmadı.
Manisa Turgutlu’da yeni abone olduğum bir hizmette daha ikinci güne bile gelmeden internetimin kesilmesi ve bu kadar ilgisiz kalınması kabul edilemez bir durumdur. Superonline’ın bu sorumsuz ve ciddiyetsiz yaklaşımından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantımın derhal sağlanmasını ve teknik ekibin gerçekten yönlendirilerek sorunumun acilen kalıcı şekilde çözülmesini ivedi olarak talep ediyorum.
Superonline üzerinden ev internetimi fiber altyapıya geçirmek için başvuru yaptım ve 20 Ocak’ta bağlantı için ekipler eve geldikten sonra o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Fiber’e geçiş işlemi yapıldığı günden beri bağlantı bir kez bile çalışmadı. Bu süre içinde Superonline müşteri ...
Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır özellikle gece saatlerinde düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. İnternet bağlantım aniden gidiyor ve bu durum gece kullanımlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım kesintiler üzerine Superonline müşteri hizmetler...
Superonline’ın normal internet hizmetini kullanırken sık sık kesintiler yaşadığım için daha iyi hizmet alabilmek amacıyla 22.01.2026 tarihinde 100 Mbps limitsiz fiber internet için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bölgemde hiçbir sorun olmadığı, fiber hizmetini sorunsuz kullanabileceğim özellikle s...
Superonline’dan 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti satın aldım ve her ay 800 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır 100 Mbps hızını bile alamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hızım hiçbir zaman paketimde belirtilen seviyeye ulaşmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de...
Yorumlar