Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mutlu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Superonline'dan Kesintisiz İnternet, Televizyon Ve Telefon Hizmetleri İçin Acil Çözüm Talebi

profile
21 Şubat 22:33
252
Mutlu'nun Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

Superonline’dan aldığım 100 Mbps internet hizmetim 18 Şubat 2026 tarihinden beri çalışmıyor. Ev internetiyle birlikte aynı hat üzerinden kullandığım televizyon ve telefon hizmeti de kesilmiş durumda. Buna rağmen kullanamadığım internet ve bağlı hizmetler için aylık 750 TL ödeme yapıyorum.

Müşteri numaram 5244**11. Kesintiyle ilgili olarak en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Son görüşmemizde bugün saat 22.00’ye kadar aranacağım ve sorunumla ilgilenileceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de sorun çözüldü. Günlerdir hem işimi hem günlük işlerimi etkileyen bir mağduriyet yaşıyorum.

Arızanın acilen giderilmesini, internet, televizyon ve telefon hizmetlerimin kesintisiz şekilde tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

21 Şubat 22:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Mutlu
Mutlu
21 Şubat 22:54
superonlinedan-kesintisiz-internet-televizyon-ve-telefon-hizmetleri-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg

100 Mbps olarak fatura ödediğim internet hızı 7.6 Mbps dir ve teknik destek sağlanmaktadır

Mutlu
Mutlu
22 Şubat 16:44

Gelen teknik servisteki arkadaş küçük kutuyu değiştirdi internet süper deyip kontrol etmeden gitti 30 dakika. Sonra internet gene gitti 4 gündür internetten hizmet alamıyorum

25 Şubat 14:05
Mutlu
Mutlu
25 Şubat 14:22

Şikayetim çözüldü teşekkür ederim

Mutlu
Mutlu
25 Şubat 14:22

İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
24 Aralık 2025 21:00
555

Sitede Dört Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

profile
19 Ocak 11:09
505
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

3 Gündür Kesik İnternet, Çözüm Ve Geri Dönüş Yok

profile
01 Ekim 2025 17:00
301
3 Gündür Kesik İnternet, Çözüm Ve Geri Dönüş Yok
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri