to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'dan Kesintisiz İnternet, Televizyon Ve Telefon Hizmetleri İçin Acil Çözüm Talebi
Superonline’dan aldığım 100 Mbps internet hizmetim 18 Şubat 2026 tarihinden beri çalışmıyor. Ev internetiyle birlikte aynı hat üzerinden kullandığım televizyon ve telefon hizmeti de kesilmiş durumda. Buna rağmen kullanamadığım internet ve bağlı hizmetler için aylık 750 TL ödeme yapıyorum.
Müşteri numaram 5244**11. Kesintiyle ilgili olarak en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Son görüşmemizde bugün saat 22.00’ye kadar aranacağım ve sorunumla ilgilenileceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de sorun çözüldü. Günlerdir hem işimi hem günlük işlerimi etkileyen bir mağduriyet yaşıyorum.
Arızanın acilen giderilmesini, internet, televizyon ve telefon hizmetlerimin kesintisiz şekilde tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
100 Mbps olarak fatura ödediğim internet hızı 7.6 Mbps dir ve teknik destek sağlanmaktadır
Gelen teknik servisteki arkadaş küçük kutuyu değiştirdi internet süper deyip kontrol etmeden gitti 30 dakika. Sonra internet gene gitti 4 gündür internetten hizmet alamıyorum
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 25.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Şikayetim çözüldü teşekkür ederim
İlginiz için teşekkür ederim
