Ağır Kargolar Apartman Girişine Bırakıldı, Personel Yardım Etmeyi Reddetti

Bugün Aras Kargo Beykent şubesine ait 47 desi, 2 kolilik kargom, apartman kapısına bile getirilmeden apartman otopark girişine bırakılarak teslim edildi. Kargo görevlisi beni arayarak teslimat kodunu aldı, kolilerin ağır olduğunu söyleyince de “Bunları taşıyamam, 30 kg üstü” diyerek sorumluluktan kaçtı. Ben de “İneyim, yardım edeyim” dememe rağmen, “Sen teslimat kodunu ver, sana nasıl taşıyacağını söyleyeceğim” tarzında alaycı bir üslupla konuşup kargoları sokağa bırakıp gitti.

Kucağımda bebeğim olduğu halde, tek başıma bu ağır kolileri apartmandan içeri taşımak zorunda kaldım. “5 dakika bekleyin, hemen aşağı ineyim” dememe rağmen beklemeyip gitmesi hem insanlık dışı hem de hizmet anlayışıyla bağdaşmayan bir davranıştır. Üstelik kargonun apartman otopark girişine bırakıldığına dair elimde fotoğraf da mevcuttur.

Takip numaram 6055122516050’dir. Beykent şubesini arayarak durumu ilettim ancak bu kadar sorumsuz ve saygısız bir teslimat şeklinin kabul edilemez olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Bu teslimatı yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu şekilde teslimat yapılmasının engellenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.