to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Limitsiz 24 Mbps internet paketimi 4 gündür kullanamıyorum. 44709579 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Hem telefonla arayarak hem de X hesabı üzerinden yazılı olarak iletişime geçtim, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
İnternet hizmetim kesik olmasına rağmen paket ücretim işlemeye devam ediyor ve toplamda 1000 TL’lik bir paket ödemesi yaptım, daha fazla ödeme yapacak durumum yok. Kullanmadığım günlerin ücretinin iadesini ya da faturama indirim yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Kağıthane’de yaşıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi ve tarafıma acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.
09.09.2025 tarihinden beri Superonline 24 Mbps limitsiz VDSL internet hizmetim tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı bıraktım, ancak her seferinde “arıza yoktur” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Şehremini Mahallesi Z*** G***** Sokak Tülay Apartmanı No:68 Daire:...
Superonline limitsiz fiber internet hizmetim 10 Ağustos 2024 tarihinden bu yana, yani 20 günü aşkın süredir tamamen kesik durumda. İzmir Konak’taki adresimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “3 saat içinde düzelecek, gene...
Superonline fiber internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik. 13.09.2025 tarihinde saat 11:10’da arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 5131**53, Arıza Kaydı: 184458121). Müşteri hizmetleri 24 saat içinde çözüm sunulacağını belirtti, ancak defalarca aramama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun ha...
Superonline Fiber internet hizmetimle ilgili olarak 7 Ağustos 2025 tarihinden bu yana internet erişimi tamamen kesildi. Daha önce de benzer kesintiler yaşamıştım, ancak bu sefer 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde 3 saat içinde arıza...
Abonelik 3.666 ADSL 612 Altyapı 2.224 
Arıza 8.321 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.763 
Cayma Bedeli 2.612 
Devir 72 
Fatura 1.964 
Fatura Ödeme 3.780 
Fiber İnternet 7.848 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.231 
İnternet Kesintisi 5.114 
Modem 4.561 
Nakil 2.068 Ping Sorunu 313 Statik IP 125 
Taahhüt 2.393 
Taahhütsüz İnternet 220 
Tarife 426 VDSL 374 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar