to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’ın 20.02.2026 tarihinde başlattığım fiber internet aboneliğinde taahhüt edilen 1000 Mbps hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aboneliğimin başladığı ilk günden itibaren yaklaşık 1 aydır, günün her saatinde hızım düşük seyrediyor.
Hız testlerini kablosuz bağlantı üzerinden yapıyorum ve en fazla 170 Mbps civarında hız alabiliyorum. Taahhüt edilen 1000 Mbps ile aldığım hız arasında çok büyük bir fark var. Bu sorun için Superonline müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm ancak yapılan hiçbir işlem sorunu çözmedi ve hızım hâlâ söz verilen seviyeye ulaşmıyor.
Superonline’dan, öncelikle sözleşmede belirtilen 1000 Mbps hızın tarafıma gerçekten sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde aboneliğimin hiçbir cezai bedel olmadan iptal edilmesini ve bu süre boyunca benden tahsil edilen tüm ücretlerin iade edilmesini istiyorum.
Superonline’dan yaklaşık 5 ay önce ev tipi 1000 Mbps fiber internet paketi satın aldım. Ancak bağlantı yapıldığından beri hızım hiçbir zaman 1000 Mbps seviyesine çıkmadı, genel olarak 350–400 Mbps aralığında seyrediyor. Yani ödediğim paketin çok altında bir hız alıyorum. Bağlantı yapıldıktan 1–2 ay...
Superonline’dan 5 gün önce 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaya başladım ancak taahhüt edilen hız kesinlikle sağlanmıyor. Kurulumdan bu yana bağlantı hızım vaat edilen seviyeye çıkmıyor ve performans olarak beklentimin çok altında bir hizmet alıyorum. Yaşadığım hız sorununu iletmek için müşteri ...
Superonline üzerinden 25 Kasım 2025 tarihinde fiber internet aboneliği başlattım. Satış sırasında bana 1000 Mbps hızında internet verileceği söylenmesine rağmen, bağlantı sağlandıktan sonra hız testlerinde en fazla 80 Mbps gördüm ve bu nedenle hizmetten hiçbir şekilde verim alamadım. Hız düşüklüğüy...
Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hız paketine sahibim; ancak hattım alındığından bu yana hiçbir zaman paketimde yazan hıza yaklaşan bir değer alamıyorum. Hem Speedtest üzerinden hem de Superonline’ın kendi hız testi üzerinden yaptığım ölçümlerde hızım sürekli olarak 50 ile 400 Mbps ...
Superonline’dan fiber internet aboneliği başlatırken 1000 Mbps hız sözü verildi ve ilk 3 ay 550 TL, sonraki aylar ise 680 TL olarak faturalandırılacağım belirtildi. Ancak ilk ay 657 TL, ikinci ay ise 808 TL fatura geldi. Ayrıca, taahhütlü olmama rağmen şu an taahhüt bedelimin 800 TL olduğu söyleniyo...
Yorumlar