to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinden bu yana Superonline ev internetim ve TV Plus hizmetimde Adana Çukurova Mahfesığmaz Mahallesi genelinde tamamen kesinti yaşıyorum. Ücret ödediğim halde günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve işlerim ciddi şekilde aksadı.
İlk olarak 09.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, akşam saatlerine doğru arızanın giderileceği söylendi. Ancak internet gelmeyince tekrar aradım ve bu kez 10.02.2026 gecesi itibarıyla sorun çözülecek denildi. Buna rağmen bugün 11.02.2026 olmasına karşın hâlâ internet ve TV Plus hizmetim yok. Her aradığımda bölgede arıza olduğu söylenip saat veriliyor, fakat verilen hiçbir söz tutulmuyor.
Bu kadar uzun süren kesintiyi ve verilen saatlere rağmen hiçbir sözün tutulmamasını hizmet kalitesi açısından asla hoş bulmuyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, kesintinin sebebi ve ne zaman kesin olarak çözüleceği konusunda net ve doğru bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu süre boyunca alamadığım internet ve TV Plus hizmeti için faturama yansıtılacak tutarda gerekli ücret iadesinin veya indiriminin yapılmasını talep ediyorum.
Adana Çukurova Toros Mahallesi’nde Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ paketini kullanıyorum. 6 Aralık tarihinden bu yana, yani yaklaşık 3 gündür hem internet hem de TV+ hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini defalarca ...
Adana Çukurova’da Superonline ev/fiber internet ve TV Plus aboneliğim bulunmakta. Yaklaşık 4 gündür ne internet hizmetim ne de TV Plus hizmetim çalışmıyor, tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda teknik sorun olduğu ve belirli saatlerde sorun giderileceği söylendi;...
Superonline fiber internet ve TV Plus aboneliğim kapsamında 03.01.2026 tarihinden beri ne ev internet hizmetini ne de TV Plus uygulamasını kullanabiliyorum. Uzun süredir tamamen hizmet alamıyorum. Bu kesinti sonrası Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve arıza için teknik servis kaydı oluşturul...
8 Ocak 2026 tarihinden bu yana Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi’indeki adresimde Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti tamamen kesik durumda. 6 gündür ne internet ne de TV hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “genel arıza” olduğu söyleniyor, bu...
Superonline TV+ internet ve kutu hizmetimi 03.01.2026 tarihinden bu yana kullanamıyorum. TV+ kutum arızadan dolayı açılmıyor ve 6 günü aşkın süredir k...
Yorumlar