to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet aboneliğimiz için yaklaşık 2 aydır iş yerimizde sağlıklı bir hizmet alamıyoruz. İnternet bağlantımız gün içinde sürekli kopuyor, takılıyor ve bu nedenle kesintisiz bir şekilde kullanamıyoruz.
İzmir Gaziemir’de bulunan iş yerimizde kullanılan bu hatta bağlı olarak işlerimiz ciddi şekilde aksıyor, online işlemlerimizi zamanında yapamıyor ve müşterilerimize karşı zor durumda kalıyoruz. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi.
Bu süre içinde 10’un üzerinde arama yaptık, birkaç kez ekipler geldi ancak herhangi bir şekilde sorunu kalıcı olarak gideremediler. Son aşamada ise artık ekip de göndermeyip kayıtlar açıldıktan kısa süre sonra şikayetleri doğrudan kapatmaya başladılar. Müşteri numaram 12719956’dır.
İki aydır süren bu kopma ve takılmalar nedeniyle iş yerimizin düzenli olarak internetsiz kalmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu nedenle, sorunun uzun süredir çözülememesi ve işimizin bu durumdan olumsuz etkilenmesi sebebiyle Superonline fiber internet aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum.
İzmir Karşıyaka’da yeni açtığımız iş yerimiz için Superonline ile fiber internet sözleşmesi yaptık ve hizmeti kullanmaya başladığımız ilk andan beri sürekli donma ve sayfaların yüklenmemesi gibi ciddi sorunlar yaşıyoruz. Gün içinde sık sık internet kesiliyor veya aşırı yavaşlıyor, bu yüzden iş yerin...
Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır internet bağlantımda sürekli takılma ve kopma sorunları yaşıyoruz. Yayın izlerken, oyun oynarken veya basit bir internet kullanımında bile bağlantı sık sık takılıyor ve sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz. Bu süreçte 4...
Turkcell Superonline’ın İzmir Gaziemir, İrfan T*** bölgesindeki 100 Mbps fiber limitsiz internet aboneliğini kullanıyorum. 06.02.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Durumu yaşar yaşamaz müşteri hizmetlerini aradım ve 11943272 numaralı abon...
Yaklaşık iki aydır Superonline fiber aboneliğimde internet erişimim yok. İzmir Gaziemir’de bulunan dört dairelik apartmanımızda aynı hatta bağlı olmamıza rağmen üç daire sorunsuz şekilde internet kullanabiliyorken, benim dairemde “altyapı arızası” olduğu iddia ediliyor. Arıza kaydı açıldıktan sonra...
Yorumlar