to read complaints and reviews, or file yours.Superonline’da Sürekli İnternet Bağlantı Kesintileri Ve Çözüm Talebi
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür internete bağlanma sorunu yaşıyorum. Modemde internet varmış gibi görünüyor ancak normal internet siteleri açılmıyor ya da sayfalar çok uzun süre yüklenemiyor. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemleri gerçekleştiremiyorum.
Bu sorun için Superonline müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3–5 kez aradım. Her aradığımda sistem üzerinden uzaktan reset atıldı ve sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak en fazla 1 saat sonra internet tekrar aynı şekilde bağlanma sorunu yaşamaya başlıyor ve problem kalıcı olarak giderilmiyor.
75057639 numaralı müşteriyim. Sürekli tekrar eden bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücretsiz teknik servis yönlendirilmesini, gerekirse modem ve bağlantıların yerinde detaylı olarak kontrol edilmesini ve bu bağlanma sorununun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 06.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Superonline dan aradım. Aradıkları için teşekkür ederim. Fakat servis gönderdiğimizde servis ücretlidir. Denildi. Kısacası internet bağlantı sorunum çözülmedi. İnternete bağlanamıyorum. 7-8 aydır çok memnum olduğum. İnternetten an itibariyle hiç memnun değilim. Superonline taahhüdüm bitsin. Bir daha Superonline üyesi olmak istemem. Site yöneticisiyim. Benim sayemde üye olan ve üye olmak isteyen herkesi bilgilendireceğim. Superonline internette sorun olduğunda teknik servis ücretli geleceğini herkese anlatacağım.
İnternet bağlanma sorunum hâlâ çözülmedi, uzaktan reset atıldı ama bir saat içinde tekrar aynı sorun ortaya çıktı. Ücretli servis önerildi ancak kabul etmedim. Bu sorunun sadece benim değil, birçok arkadaşımda da olduğunu belirttim ve hâlâ çözüm bulunamadı.
