to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da ONT Bağlantısının Yapılmaması Nedeniyle 4 Gün İnternet Kesintisi
Superonline aboneliğim kapsamında Niğde Merkez’deki evime internet hattı için yalnızca kablo bağlantısı yapıldı, ancak ont cihazı bağlantısı yapılmadığı için 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Eve sadece kablo çekildi, cihaz bağlantısı tamamlanmadığı için hat aktif edilmedi.
Durumu yaşar yaşamaz Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve teknik servisten kimse gelmedi. Bu süreçte ne interneti kullanabiliyorum ne de ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi veriliyor.
Superonline’dan en kısa sürede teknik servisin yönlendirilerek ont bağlantımın yapılmasını, internet hizmetimin aktif edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Yalan söylüyorsunuz kimse ilgilenmedi Superonline pişmanlıktır okuyan kullanıcılar kimse ilgilenmiyor kimseyi önemsemiyorlar müşterilerini önemsemiyorlar kaç gündür internet yok bize ulaşan ekip yok
Merhaba Samet Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.12.2025 tarihinde ilgili ekibimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Abonelik iptali istemiştim bunun için geri dönüş yapmışlar teşekkür ediyorum Türk Telekom'a geçtim çok iyi bir geri dönüş sağlandı
