to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline a 10 gün önce fiber internet bağlattım. Daha önce Vodafone kullanıyordum. Vodafone da 100 Mgbt download 9.5 upload da 20 MS sabit alıyordum. Superonline da 1000 Mgbt 50 upload internette 50 60 MS alıyorum 10 günde 4 ya da 5 tane arıza kaydım var. Ben bunlara hızım normal MS sorunu yaşıyorum diyorum. Onlar ise ekrandan ölçtüklerinde 450 Mgbt bandında hızım çıkıyormuş bende diyorum ki o zaman kablo vs değişmesi lazım ki halledilsin ama sonuç yok. Bin pişmanım Vodafone kullanırken bir de Superonline alt yapısıyla kullandım ama 4 sene de 4 tane arıza kaydım olmamıştır. Vodafone da. Ama Superonline da 10 günde 4 ün üstünde arıza kaydım var. Ya halledin ya da şöyle deyin bana biz beceriksiziz o MS i veremiyoruz evet Vodafone size bizim altyapımızla daha düşük pakette size bunu vermiş ama biz yapamıyoruz deyin bende sizin internetinizi kullanmayayım. Bana birisi ulaşacaksa normal müşteri hizmetleri değil adam akıllı işi bilen birisi ulaşsın yoksa zaten modemi söküp kapıya koyacağım oradan alırsınız
Merhaba yaklaşık 10 gün önce Superonline 50mb e kadar bir internet sınırsız paketi aldım. Bulunduğum konumda fiber altyapısı yokmuş işin ilginç olanı yan binada fiber var bizim binada yok. Neyse 50 MB e kadar paketi aldık. 3 gün sabrettim yavaşlıktan dolayı tabi ben o sırada modemi kapatıp açtım res...
2010 Yılından beri kullandığım Superonline fiber internetim, son 1 aydır kullanamıyorum. Her iki günde bir arıza kaydı açıyorum, kayıttan sonra servis geliyor. Modeme reset atıyor, fiber ucu değiştiriyor 1-2 gün düzeliyor sonra yine aynı. 3 tane cihaz internete bağlı olduğu için bu kadar çalışır diy...
Superonline fiber internet kullanıyorum aldığım hizmet 100 Mbps yaklaşık 3 haftadır bağlantı sorunu yaşıyoruz etkin bir çözüm alamıyoruz. Bağlantı 10 Mbps ye kadar düşüyor. Bu yazıyı yazarken olanı da resim olarak ekleyeceğim Müşteri hizmetlerini arıyoruz uzaktan destek oluyorlar kendine geliyor dah...
Yaklaşık 3-4 aydır Superonline kullanıcısıyım. İlk zamanlarda yaşadığım modem problemini saymazsak sorunsuz bir abonelik sürecim vardı. Ta ki 2 hafta öncesine kadar. İnternet hızım öyle düşük ki kapatıp kendi internetimi kullanıyorum artık. Download hızım 0.51. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama...
Abonelik 3.733 ADSL 617 Altyapı 2.274 
Arıza 8.393 
Bakım Çalışması 333 Başvuru 1.776 
Cayma Bedeli 2.641 
Devir 71 
Fatura 2.087 
Fatura Ödeme 3.800 
Fiber İnternet 8.059 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.323 
İnternet Kesintisi 5.278 
Modem 4.596 
Nakil 2.112 Ping Sorunu 314 Statik IP 125 
Taahhüt 2.397 
Taahhütsüz İnternet 223 
Tarife 426 VDSL 387 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar