Superonline'da MS Sorunu Ve Yetersiz Destek

Superonline a 10 gün önce fiber internet bağlattım. Daha önce Vodafone kullanıyordum. Vodafone da 100 Mgbt download 9.5 upload da 20 MS sabit alıyordum. Superonline da 1000 Mgbt 50 upload internette 50 60 MS alıyorum 10 günde 4 ya da 5 tane arıza kaydım var. Ben bunlara hızım normal MS sorunu yaşıyorum diyorum. Onlar ise ekrandan ölçtüklerinde 450 Mgbt bandında hızım çıkıyormuş bende diyorum ki o zaman kablo vs değişmesi lazım ki halledilsin ama sonuç yok. Bin pişmanım Vodafone kullanırken bir de Superonline alt yapısıyla kullandım ama 4 sene de 4 tane arıza kaydım olmamıştır. Vodafone da. Ama Superonline da 10 günde 4 ün üstünde arıza kaydım var. Ya halledin ya da şöyle deyin bana biz beceriksiziz o MS i veremiyoruz evet Vodafone size bizim altyapımızla daha düşük pakette size bunu vermiş ama biz yapamıyoruz deyin bende sizin internetinizi kullanmayayım. Bana birisi ulaşacaksa normal müşteri hizmetleri değil adam akıllı işi bilen birisi ulaşsın yoksa zaten modemi söküp kapıya koyacağım oradan alırsınız
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Halil Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline



















