to read complaints and reviews, or file yours.Superonline’da Her Gece Saat 01:30 İle 02:00 Arasında Sürekli İnternet Kesintisi
Yaklaşık iki aydır Superonline üzerinden aldığım internet hizmetinde her gece düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Bursa Mudanya’da kullanılan hattımda, her gece saat 01:30 ile 02:00 arasında internetim sürekli gidip geliyor ve bu durum artık günlük kullanımı ciddi şekilde aksatıyor.
Müşteri numaram 11685407’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, 24 saat içinde 6 kere bile kopma yaşanmasının çevresel faktörlerden kaynaklanabileceği bilgisi verildi. Ancak bu kopmaların her gece aynı saatler arasında ve düzenli şekilde gerçekleşmesi, bunun rastgele bir çevresel etkiden çok teknik bir problem olduğunu düşündürüyor.
Superonline’dan, Bursa Mudanya’daki hattımda yaşanan bu her geceki bağlantı kopmalarının teknik olarak incelenerek sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İlgilenmenizi bekliyorum. Saat 01:30 - 02:00 arasında gene internetim gidecek ve videoya almaya çalışacağım dilerseniz o saatlerde arayabilirsiniz
Ne arayan var ne iyileştiren. Gerçekten hayal kırıklığı yaşıyorum yıllardır kullandığım Superonline ile sözleşme yenilemeyip haklı feshe gideceğim bu gidişle.
Merhaba Günay Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 11.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Evet bilgi verildi çalışma devam ediyor diye üstünden 20 gün geçti ne bir gelişme var ne bir haber Superonline pişmanlık.