to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Superonline üzerinden aldığım internet hizmetinde her gece düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Bursa Mudanya’da kullanılan hattımda, her gece saat 01:30 ile 02:00 arasında internetim sürekli gidip geliyor ve bu durum artık günlük kullanımı ciddi şekilde aksatıyor.
Müşteri numaram 11685407’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, 24 saat içinde 6 kere bile kopma yaşanmasının çevresel faktörlerden kaynaklanabileceği bilgisi verildi. Ancak bu kopmaların her gece aynı saatler arasında ve düzenli şekilde gerçekleşmesi, bunun rastgele bir çevresel etkiden çok teknik bir problem olduğunu düşündürüyor.
Superonline’dan, Bursa Mudanya’daki hattımda yaşanan bu her geceki bağlantı kopmalarının teknik olarak incelenerek sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır Superonline fiber internet hizmetimde her gün, günün her saatinde defalarca bağlantı kopması yaşıyorum. Bursa Nilüfer Yüzüncüyıl Mahallesi 520. Sokak No:14 b Daire 6 adresinde hizmet almaktayım. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve 4-5 kez tekni...
Yaklaşık 1 aydır Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Her bağlantı koptuğunda “kısıtlı bağlantı” uyarısı alıyorum ve bu durum günün farklı saatlerinde, rastgele zamanlarda tekrar ediyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her sef...
Superonline ev interneti hizmetimde 6 gündür bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bursa/Nilüfer 29 Ekim Mahallesi. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ertesi gün ekiplerin geleceği söyleniyor ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve kimse gelmedi. Bu...
Yorumlar