to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmeti, İstanbul Avcılar Üniversite Mahallesi’indeki adresimde 17.04.2026 tarihinden bu yana kesintiye uğramıştır. Binamızın karşısındaki yapının yıkımı sonrasında altyapının zarar görmesiyle birlikte yaklaşık üç gündür tamamen internetsiz durumdayım.
Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca genel arıza bilgisi verildi, somut bir çözüm sunulmadı ve adresime herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Müşteri numaram 63548969’dur. Arıza kaydı açılmasına rağmen ne onarım için net bir süre bilgisi aldım ne de sahada bir çalışma gözlemledim.
Yaşanan bu uzun süreli kesinti günlük işlerimi, iş ve özel hayatımdaki iletişimimi ciddi şekilde aksatmakta, mağduriyetime rağmen firma tarafından yeterli hassasiyet gösterilmemektedir. Superonline’ın, zarar gören altyapıyı ivedilikle onararak internet bağlantımı bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlamasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Son olarak 11.04.2026 tarihinde öğle saatlerinden bu yana, yani yaklaşık 5 gündür evimde internet tamamen yok ve bu süre içinde hiçbir somut ilerleme kaydedilmedi. Üstelik bu tür kesintiler ayda birkaç defa tekrar ediyor ve artık süreklili...
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum ve İstanbul Avcılar’da yaşıyorum. Son 27 gündür neredeyse her ay 1-2 gün genel arıza gerekçesiyle internetim kesiliyor. Ortada herhangi bir problem yokken, müşteri hizmetlerini aradığımda ise acil bir çözüm ya da net bir bilgi alamıyorum. Görüştüğüm mü...
Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti almak üzere başvuru yaptım. Ancak binamızdaki kutunun arızalı olması nedeniyle 5 gündür bağlantı yapılamıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat onların da sorunu çözemediklerini ve müdahale edemediklerini belirttiler. Adresim İstanbul Avc...
Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internetim dün sabah itibarıyla tamamen kesildi ve yaklaşık 24 saattir evde internetim yok. Evden ça...
İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi 2090. Sokak’ta bulunan adresimde Superonline fiber internet hizmeti almaktayım. 03.02.2026 tarihinde saat 13.35’ten itibaren evimizde internet hizmeti tamamen kesildi ve iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Müşteri numaram 11354854’tür. Bu süre içinde S...
Yorumlar