Superonline'da 4 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

İstanbul Arnavutköy Merkez Mahallesi’nde bulunan evimde Superonline ev interneti aboneliğimde 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Bu süre boyunca modemde internet ışığı yanmıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Sorunla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve 188636656 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak her aradığımda çözüm süresi sürekli 5 saat sonrasına erteleniyor, net bir açıklama yapılmıyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor.

Dört gündür devam eden bu kesintinin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve bağlantımın sorunsuz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.