to read complaints and reviews, or file yours.Superonline TV Plus Kurulumunun 48 Saat Taahhüdü Yerine Getirilmedi
10 Nisan’da başvurduğum, 12 aylık Superonline internet paketime hediye edilen Superonline TV Plus kurulumunun 48 saat içinde yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı.
Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece “istek açıyorum” denilerek oyalandım, somut bir adım atılmadı, kurulum tarihi netleştirilmedi. Ne arayan oldu ne de cihaz kurulumu için bir ekip yönlendirildi.
Superonline’ın verdiği bu taahhüdü yerine getirerek TV Plus cihazımı en kısa sürede kurmasını istiyorum. Aksi halde, bu sözlerin tutulmaması nedeniyle taahhüdümü iptal ettirmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teşekkürler
