to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti başvurusu yaptım ve yaklaşık 10 gündür ürün teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. 63981162 numaralı müşteriyim. Bayii, randevu için hiçbir şekilde aramıyor; üstelik merkeze de sürekli olarak bana ulaşılamadığı yönünde yanlış bilgi veriyor. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, bana sorunun çözüleceği ve geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bayii bugüne kadar bir kez bile aramadı ve her defasında aradığını iddia ederek teslimatı gerçekleştirmiyor. Hatta bayii telefonundan kendim aradığımda da yüzüme telefonu kapattılar.
Herhangi bir ek ücret talebi olmadı fakat bu süreçte mağdur oldum. Teslimatın bir an önce yapılmasını ya da mümkünse farklı bir bayii atanmasını talep ediyorum. Adresim Tekirdağ Çorlu, Esentepe Mahallesi, Çamlıbel Caddesi üzerindedir.
13.10.2025 tarihinde evim için Superonline Fiber internet başvurusu yaptım. Başvurudan sonra telefonuma 48 saat içinde bağlantının gerçekleşeceğine dair bilgi mesajı geldi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Teknik servis, izinli olduğum pazar günü beni aradı ve erte...
Superonline evde internet hizmeti kullanıyorum. 17 Ekim'de eksik evrak nedeniyle tarafıma mesaj geldi ve hemen bayiye giderek gerekli belgeleri teslim ettim. Ancak genel merkezin çalışmaması nedeniyle internet hizmetim kapatıldı. Evraklarımın eksiksiz olarak tamamlanmasına rağmen, 4 gündür interneti...
Superonline'dan aldığım ofis internetimi taşınma sebebiyle nakil talebinde bulundum. Adresim çok açık ve net olmasına rağmen Superonline müşteri hizmetlerindeki yetkililer adresimi bulamıyorum. 10 kere uzun görüşmeler sonucunda 10 gündür hala bekliyorum. Adresimi sistemde bulamıyorlar ve internetim ...
10 Ekim’de Superonline’ı arayarak yeni taşındığım evime internet kurulumu için başvuru yaptım. 11 Ekim’de 16.00-18.00 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi. Belirtilen saatte evde olmama rağmen, ekipler zile basıp hızla gitmişler ve beni aradıklarında ise sadece 7-8 dakika geçmişti. Hemen ge...
Yorumlar