Turkcell Superonline çalışanları Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi Beşyıldız 2. Etap sitesindeki çalışan interneti bozarak akşam mesai saatinde çözmeden sabah geliriz deyip gittiler. Superonline sözde müşteri hizmetlerini aradığımız zaman da hiç yardımcı olmuyorlar. İnternetim çalışmıyor diye arayanları genel sorun var diye yalan söylüyorlar. Genel sorun olsa etrafımızdaki komşu sitelerde de internet çalışmazdı. Komşu sitelerde oturan arkadaşlarım internetlerinin çalıştığını söylüyorlar. Buradan da sorunun genel değil kendi sitemizde olduğu anlaşılıyor. Gündüz çalış'a yaptıkları için bozdukları için yapmadan de gitmek konusunda çok rahatlar. Sorun yaşayanlara hiçbir şekilde arıza kaydı ya da şikayet kaydı da açtırmıyorlar ki sistemlerini kusursuz çalışıyor gösterebilsinler. Sorun ile hangi ekip çalışıyor? Tam olarak ne yapıyor gibi detaylı ve inandırıcı cevap veremiyorlar. Çünkü çalışan kimse yok. Hele ki arıza kaydı almamaları, şikayet kaydı almamaları tam bir işgüzarlık. Hakkımızı kullandırtmıyorlar. Sözde 5g internete geçtiğimiz dönemde biz fiber internetimizi Superonline çalışanları yüzünden kullanamıyoruz ve hakkımızı arayabilmek için arıza kaydı ve şikayet kaydı bile açamıyoruz. Çok rahatlıkla mağdur ediyorlar. Bunu yaparken de çok kolay yalan söylüyorlar ve hiç utanmaları da yok.
Yorumlar