to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Reşat bey Mahallesi 318 sokak no:*** kat:** Akhisar adresinde yaklaşık 4 gündür internet bağlantım tamamen yok. Bu sorun daha önce de defalarca yaşandı ve sürekli tekrarlanıyor.
Müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim. Her defasında ekiplerin eve geleceği söylendi ancak hiçbir şekilde gelen olmadı ve sorun çözülmedi. Sürekli bağlantı problemi yaşamaktan ve ilgisizlikten dolayı mağdur durumdayım.
50765*** numaralı aboneliğim üzerinden yaşadığım bu arızanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Kimsenin ilgilenmemesi nedeniyle acil çözüm bekliyorum.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 14 Ağustos 2025 tarihinden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. 4 gündür internetim tamamen yok ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Daha önce de ara sıra benzer kopmalar yaşamıştım ancak bu sefer sorun uzun süredir devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, eve gelip modemi değiştirdiler fakat sorun çözülmedi. Teknik ekibin gelmesi gerektiği söylendi ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve hizmetten yararlanamamak beni mağdur ediyor.
Akhisar'da yaşıyorum ve sorunun bir an önce teknik ekip tarafından yerinde incelenerek çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev internetim 4 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm, eve gelip modemi değiştirdiler fakat problemin dışarıdan kaynaklandığını ve teknik servisin gelmesi gerektiğini söylediler. Ancak bugüne kadar teknik servisten herhangi bir geri dönüş veya işlem yapılmadı. Bu süreçte internet kesintisi nedeniyle işlerim ve günlük hayatım ciddi şekilde aksadı, mağduriyetim çok büyük.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Adresim: Akhisar, Reşat Bey Mahallesi, 318 Sokak, No:34, Kat:2.
Turkcell Superonline ev internetimde 3 gündür bağlantı yok. Daha önce de ara ara benzer sorunlar yaşamıştım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, ilk olarak dışarıdan kontrol ettiklerini ve bir problem bulamadıklarını söylediler. Ardından arızanın evde olduğunu belirttiler fakat tekni...
İzmir Karabağlar’da kullandığım Turkcell Superonline ev internetim 4 gündür çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini her gün 2-3 kez aramama rağmen sadece teknik servis yönlendirildiği söyleniyor, fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Benzer bir sorunu 5-10 gün önce de yaşadım, o zaman bir ekip gelip müda...
Turkcell Superonline fiber evde internet aboneliğimde 3 gündür internetim tamamen yok. Sadece benim evimde bu sorun yaşanıyor, komşularımda herhangi bir problem bulunmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her seferinde sadece beklemem gerek...
4 gündür Turkcell Superonline internet hizmetim tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 7 kez görüşme yaptım. Her seferinde “aciliyetinizi belirtiyoruz” denilmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. İlk aradığımda teknik ekip geldi ama bana ulaşamadıklarını söylediler, kendi numar...
Manisa Şehzadeler ilçesinde kullandığım Superonline ev internetimde 3 gündür bağlantı tamamen kesildi. 3 gün önce başlayan bu sorun için Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 10 kez) aradım. İlk aradığımda ertesi gün sabah 8.30’da ilgileneceklerini söylediler, ancak herhangi ...
Yorumlar