to read complaints and reviews, or file yours. 
4 gündür Turkcell Superonline internet hizmetim tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 7 kez görüşme yaptım. Her seferinde “aciliyetinizi belirtiyoruz” denilmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. İlk aradığımda teknik ekip geldi ama bana ulaşamadıklarını söylediler, kendi numaramı vermeme rağmen yine hat sahibi aranmış. Modemimin seri numarasının sonu 3768 ve İstanbul Esenyurt adresinde hizmet alıyorum.
Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve evden çalıştığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 4 gündür internetsiz kaldık, işimizi yapamıyoruz. Biz faturayı geciktirsek hemen faiz uygulanıyor ama hizmet alamadığımız halde ücretin kesintisiz tahsil edileceğini biliyorum. Arızanın bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimizin telafi edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. 4 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Ben de eşim de çağrı merkezinde çalışıyoruz ve evden çalışıyoruz. 4 gündür mağdur olduk, çağrı merkezini arayınca gelecekler diy...
Superonline ev fiber internet hizmetim, 4 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik ve 4 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Esenyurt Örnek Mahallesi’ndeki adresimde, eşim ve ben evden çalıştığımız için bu kesinti bizi hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Mobil hatlarımız...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 12672126) kapsamında, İstanbul Esenyurt adresimde 3 gündür sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor; internetten gelir elde ettiğim için ciddi madd...
Turkcell Superonline fiber hattım 4 gündür arıza nedeniyle internet hizmeti veremiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım yaklaşık 10 görüşmenin sonunda bana dönüş yapılmadı ve bu arıza süreci ile ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Söyledikleri tek şey, ilgili birimlerle iletişime geçtiklerini ve çözü...
Yorumlar