to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır İzmir Torbalı Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki adresimde gün içinde birden fazla kez bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte birçok kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, uzaktan çeşitli işlemler yapıldı, arıza kaydı açıldı ve modem değiştirildi ancak sorun hâlâ devam ediyor.
Son olarak tekrar arıza kaydı oluşturulmasını talep ettiğimde, hattımda bir sorun görünmediği ve ücretli servis yönlendirebilecekleri iletildi. Hattımda sorun yoksa neden modem değişimi yapıldığı konusunda bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, benimle aynı tarihlerde birçok kişinin de benzer sorunlar yaşadığını öğrendim.
Müşteri numaram: 64576534. Yaşadığım bu sürekli bağlantı kopmaları nedeniyle günlük işlerim ve internet kullanımım ciddi şekilde aksıyor.
Superonline’dan beklentim, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 11927558) üzerinden yaklaşık 4-5 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Tuzla/İstanbul’daki adresimde, günün her saatinde internet bağlantım aniden kesiliyor ve bu durum hem iş hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Antalya Muratpaşa’da ikamet ediyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, teknik servis ekibi adresime hiç gelmedi; sadece uzaktan çözüm önerileri sunuldu ...
Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 11485021) ile ilgili yaklaşık 1 aydır her gün sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Modemde internetin olmadığına dair uyarı ışığı yanıyor ve sorun kablolardan kaynaklanıyor. Yaşadığım adres Gaziantep Şehitkamil ilçesindedir. Sorunun düzeltilm...
Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İstanbul/Başakşehir’deki adresimde hizmet alıyorum ve müşteri numaram 57816302’dir. Faturamı ödememe rağmen hizmet alamıyorum. Taahhütlü bir sözleşmem bulunmakta. Sorun başladığında...
Yorumlar