to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet aboneliği için 6 Eylül’de başvuruda bulundum. Adres sorgulamasında evim 1000 Mbps hıza uygun görünüyordu. Ancak kurulum ekibi geldiğinde boşta port olmadığını, portun bir hafta içinde açılacağını söylediler. Tekrar başvurduğumda ise bu sürenin daha da uzayacağını ve şu an için portun gelmeyeceğini ilettiler.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yeni portun kısa sürede gelmeyeceğini öğrendim. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve aboneliğim başlatılmadı. Dikmen Caddesi, MNG Vadi Evleri adresinde, müşteri numaram 590*644’tür.
Kısa sürede portun açılmasını ve fiber internet hizmetinin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
22/08/2025 tarihinde Superonline fiber internet kurulumu için ekipler adresime geldi. Ancak apartmanda port kalmadığı için başka bir ekibin port açmak üzere yönlendirileceği söylendi. O günden beri randevu için bana ulaşan olmadı. Ben aradığımda ise 01/09/2025 tarihinde 13.00-13.30 arasında ekipleri...
4 Ekim’de taşınma sebebiyle Superonline 1000 Mbps fiber ev internetimi yeni adresime taşımak için talep oluşturdum. 6 Ekim’de gelen ekip, binadaki kabloda sorun olduğunu ve başka bir ekibin kabloyu değiştireceğini söyledi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma bilgi...
Superonline’dan fiber internet aboneliği başlatırken 1000 Mbps hız sözü verildi ve ilk 3 ay 550 TL, sonraki aylar ise 680 TL olarak faturalandırılacağım belirtildi. Ancak ilk ay 657 TL, ikinci ay ise 808 TL fatura geldi. Ayrıca, taahhütlü olmama rağmen şu an taahhüt bedelimin 800 TL olduğu söyleniyo...
Yeni taşınacağım ev için 5 Eylül’de Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım (Abone No: 63481838). Aradan 8 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. 6 Eylül Cumartesi günü için randevu verildi ancak o tarihte adreste olamayacağımı belirttim, sonrasında ise yeni bir randevu ...
Yorumlar