to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde evimi taşıdığım için Superonline müşteri hizmetlerini arayarak nakil işlemi başvurusunda bulundum. Müşteri temsilcisi, nakil işleminin 6 iş günü içinde tamamlanacağını belirtti. Ancak bugün 7. İş günü olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve internet bağlantım hâlâ yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen olumlu bir dönüş alamadım.
Yeni adresim Diyarbakır Bağlar Şeyh Şamil Mahallesi l*** Caddesi’dir. Nakil işlemine ait başvuru numaram 75874**’tir. Sözleşmem devam ediyor ve bu hizmet için 450 TL ödeme yaptım. Evden çalıştığım için internetsiz kalmam mağduriyet yaşamama sebep oluyor; işverenim tarafından işten çıkarılma riskim bile var.
İnternetimin bir an önce bağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım ve kalan kullanım haklarımın iptalini talep edeceğim.
Türk Telekom ve Superonline evde internet nakil işlemlerim için 11 iş günü önce başvuru yaptım. Nakil işleminin Merkez ilçe içinde gerçekleşmesini tal...
Yeni eve taşındım ve internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ertesi gün nakil yapılacağı söylendi ancak gerçekleşmedi. Daha sonra tekrar iletişime geçtim ve yarın nakil işleminin yapılacağına dair mail atıldığı belirtildi. Ancak ertesi gün de nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu olayların süresi ya...
02.07.2025 tarihinde Superonline ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Aradan 43 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hala gerçekleşmedi ve bu süreçte internet hizmetim tamamen kesik durumda. Nakil işleminin yapılacağı yeni adresim Bursa, Osmangazi olarak iletildi ve adres bilgilerimde her...
Superonline ev değişikliği sebebiyle nakil talebinde bulundum. 15.03.2024 tarihinde 16.03.2024 tarihinde bir arkadaş geldi. Evde kablo olmadığını bunu elektrikçi çağırıp yaptırmamı söyledi. Daha önce evime siz bağlamıştınız dediğimde yalnız geldim yapamam dedi ve işlemi yapmadan gitti. Superonline ı...
Yorumlar