to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 200 Mbps fiber ev internetimin nakil işlemi için 3 Eylül’de başvuruda bulundum. Bugün 7 Eylül ve hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Nakil talep numaram: 184048454. Bu süreçte yaklaşık on defa müşteri hizmetlerini aradım ve yazılı olarak da iletişime geçtim. Ancak tarafıma hiçbir açıklama veya gerekçe sunulmadı. Yeni adres bilgilerimi eksiksiz olarak ilettim ve herhangi bir adres sorunu yaşanmadı. Şu anda internet hizmetim tamamen kesik ve mağdur durumdayım.
Ayın 5'inde sözde aranmışım gibi bir bilgi de var müşteri hizmetleri tarafından sağlanan, bu da bir yalan. Hiçbir arama kaydı yok, bütün sistemdeki irtibat numaralarım aynı.
Ayrıca, Superonline uygulamasında sıfırdan başvuru sayfasına girdiğimde, her saat başı “Başvurunuzu tamamlayın, kuruluma gelelim” şeklinde mesaj alıyorum. Madem bu kadar kolay kurulum yapılabiliyor, nakil işleminin de aynı hızda gerçekleştirilmesini bekliyorum.
Evden çalışıyorum ve yarın da evden çalışmaya devam edeceğim. Ancak hâlâ internetim yok ve bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Nakil işleminin bugün içinde tamamlanmasını acil olarak talep ediyorum.
20 Eylül tarihinde Turkcell Superonline Fiber internet nakil talebinde bulundum. Üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen henüz kurulum içi...
21 Eylül’de Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Eski evimizden iki sokak üstteki yeni adresimize nakil talebinde bulunduk. Başvuru numaram: 11860346. Taşındığımız için eski adreste internetin durumu hakkında bilgimiz yok, yeni evimizde ise internet hizmeti ...
Superonline Fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için 10 Ağustos gecesi başvuru yaptım. 2060187285 numaralı talebim için 2 iş günü içinde işlemin ...
Yorumlar