to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet aboneliğim için taşındığım adrese nakil işlemi başlatmak istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Sistemlerinde borcum olduğu söylenerek kara listeye alındığımı ifade ediyorlar. Oysa tek bir gecikmiş borcum bulunmuyor, tüm faturalarım bugüne kadar günü gününe ödendi.
Superonline uygulaması üzerinden taşınma işlemini defalarca denememe rağmen sürekli hata veriyor. En az 10 kez, hatta daha fazla kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde kayıt açılmasına rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Tarafıma “borcunuz var” denilmesine rağmen, borç olmadığını gösteren evrakları da ilettim fakat günlerdir herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.
60178257 numaralı hizmetimin yeni adresime nakil edilmesini istiyorum. Yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hizmetimin derhal yeni adrese taşınmasını, haksız yere kara listeye alınma işleminin iptal edilmesini ve borçsuz olduğumun sistemlerinde net olarak düzeltilmesini acil olarak talep ediyorum.
26 Eylül tarihinde Superonline fiber internet ve TV hizmetimin nakli için başvuruda bulundum. Yeni adresim İzmir Tobalı Mahallesi 5015 Sokak No:1/C Blok D:4. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi. 4 Ekim için randevu verildi, sabah akşam evde beklememize rağmen gelen olmadı...
Superonline fiber internet aboneliğimin nakil süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 11.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden adres değişikliği talebi oluşturdum. Aynı gün tarafıma telefonla dönüş yapıldı ancak bana tamamen farklı bir adres okundu. Bu adresi benim seçmediği...
30 Ağustos 2025 tarihinde Superonline fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım (Başvuru No: 66642704). Yeni adresim Gaziantep/Şehitkamil olması...
Superonline fiber internet hizmetimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istiyorum. Ancak apartmanda port olmadığı gerekçesiyle altyapı desteklenmiyor olarak görünüyor ve nakil talebi oluşturamıyorum. Yaklaşık bir haftadır neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece “talebinize h...
Yorumlar