to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Kurumsal İnternet Kesintisi Ve Servis Gecikmesi
Superonline kurumsal internet aboneliğimiz kapsamında kullandığımız internet sağlayıcı cihazı 27.08.2026 tarihinde arızalandı ve o tarihten bu yana internet hizmeti alamıyoruz. İşyerimizde internet kullanamamak hem operasyonlarımızı hem de müşterilerimize verdiğimiz hizmeti olumsuz etkiliyor.
Durumu aynı gün Superonline’a ilettik ve tarafımıza teknik servis yönlendirileceği bilgisi verildi; ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyetimiz devam ediyor. Bu süreçle ilgili 10131847788 numaralı arıza kaydımız bulunmaktadır.
Arızalı cihazın en kısa sürede değiştirilmesini veya onarılmasını, internet bağlantımızın acilen yeniden sağlanmasını ve yaşadığımız uzun süreli kesinti sebebiyle uygun görülecek bedelin faturalarımıza indirim ya da iade olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 04.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
