to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden İstanbul Esenyurt adresim için 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım ancak yaklaşık 30 gündür kurulum bir türlü yapılmadı. Net bir kurulum randevusu verilmeden her seferinde “24–48 saat içinde kuruluma gelinir” denilerek oyalanıyorum fakat kimse gelmiyor.
Esenyurt’taki adresim için defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece hızlandırma talebi açıldığı ve kısa sürede dönüş yapılacağı söyleniyor, ancak bu sözler de yerine getirilmiyor. Somut bir tarih verilmemesi, sürekli ertelenmem ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Abone numaram 75010886’dir. Superonline’ın İstanbul Esenyurt’taki adresim için yapmış olduğum başvuruya ilişkin kurulum işlemini artık daha fazla gecikmeden, acil olarak gerçekleştirmesini ve net bir kurulum tarihi ile yazılı veya telefonla bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Binamızda başka aboneler mevcut
Superonline’dan Fiber 100 Mbps internet hizmeti için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. 26320536 numaralı abonelik ile İstanbul Esenyurt Sultaniye Mahallesi, Özyurtlar Nlogo Sitesi b1 Blok Daire 113 adresinde internet kurulumu bekliyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir şekild...
3 gün önce Superonline fiber internet başvurusu yaptım, ancak kurulum hala gerçekleştirilmedi. 12529048 numaralı aboneliğim için Esenyurt, İstanbul’daki adresimde kurulum bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk iki gün tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir geri dö...
18 Aralık akşamı Superonline müşteri hizmetleri aracılığıyla 1000 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. Kurulum için 20 Aralık sabahı 09.00-10.00 saatleri arasına randevu verdiler. Bu saat aralığı için özellikle iş yerimden izin alıp evde bekledim, ancak belirtilen saatte hiçbir görevli gelmedi...
Yaklaşık 5 gün önce Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Esenyurt adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru müşteri hizmetleri aracılığıyla, G***** B******** adına gerçekleştirildi. Ancak o günden beri kurulum için ne arandım ne de herhangi bir randevu bilgisi paylaşıldı. Bu süreçte ...
Yorumlar