to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Mağduriyet
Turkcell Superonline'a 29 Mart tarihinde internet başvurusu yaptım. Ertesi gün bölgenin altyapı sağlayıcı tarafından gerekli kurulum yapıldı; ancak üzerinden iki hafta geçti ve Superonline tarafından ne arama yapıldı ne de bağlantı sağlandı. Bu esnada ben 3‑4 kez arayıp durumun aciliyetini bildirdim. Kurulum sağlanmadığı takdirde iptal talep edeceğimi de belirttim ve yine sonuç alamadım. Son bir haftadır da sistemden başvurumun iptal edilmesini talep ediyorum. Altyapı sağlayıcıdan sözleşme imzaladım ancak Superonline tarafından iptal bir türlü gerçekleştirilmediği için kurulum yine sağlanamıyor.
Bu dönemde bir internet bağlantısı için 15 gündür bekliyor olmak çok üzücü. Sistemsel halledilebilecek bir işlemin bile gerçekleştirilemiyor olması kabul edilemez. Yaşattığınız mağduriyetten dolayı destek ekibinizden, firmanızdan şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
