to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden 10 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. 03.02.2026 tarihinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu kesinti sadece benim dairemde değil, çevremizdeki dört sitede birden yaşanıyor.
Konu ile ilgili Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve tarafıma 190725631 ve 190738266 numaralı arıza kayıtları verildi. O günden bu yana neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “gece aktif edilecek” denilmesine rağmen hiçbir düzelme olmuyor. Ekiplerin gerçekten sahada çalışıp çalışmadığından bile emin olamıyorum. İnternet hizmetinden hiç yararlanamadığım bu süre boyunca faturalarım da işlemeye devam ediyor.
Hem uzun süredir internetsiz bırakılmam hem de kullanmadığım hizmet için fatura çıkarılması nedeniyle mağdur durumdayım. İnternet hizmetimin acil olarak yeniden aktif edilmesini, kesinti sürecinin ivedilikle çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğim 10 Ocak günü saat 15:00’ten itibaren tamamen kesildi ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve hafta sonları uzaktan çalıştığım için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur etti. Kesinti sonrası Superonline müşteri hizmetl...
Superonline ev internetim 23.12.2025 tarihinde saat 13:00’ten bu yana çalışmıyor. O günden beri defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadım ve sorun hâlâ devam ediyor. İnternet kesintisi nedeniyle evdeki güvenlik kameralarım da çalışmıyor. Bu yüzden...
Yorumlar