Superonline İnterneti Çalışmıyor, Hızlı Açılma Ve Faturada İndirim Talebi

Superonline ev internetim 22.08.2026 tarihinden beri Mersin Silifke Atayurt Mahallesi’ndeki adresimde çalışmıyor, dört gündür eve hiç internet hizmeti alamıyorum. Online uygulama üzerinden arıza kaydı açtığımda bölgede altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve belli bir tarih veriliyor; ancak verilen tarih bittiğinde süre tekrar uzatılıyor ve sorun hâlâ çözülmüyor.

Abone numaram 60082872’dir. Ekteki ekrandan da görülebileceği gibi sistemde hattım ve ürünüm aktif görünmesine rağmen arıza kontrolünde altyapı kaynaklı genel arıza tespit edildiği belirtiliyor, fakat buna rağmen hizmet alamadığım günler uzayıp gidiyor.

Hem iş hem günlük ihtiyaçlarım için interneti aktif kullanmam gerektiğinden bu durum beni oldukça mağdur ediyor. İnternetimin derhal açılmasını ve 22.08.2026 tarihinden bu yana alamadığım hizmet süresi için faturamda indirim uygulanmasını talep ediyorum.