Ercan Ve Sabiha Gökçen Uçuşunda Hasarlı Bagaj İçin Acil Tazminat Talebi

9 Ağustos tarihli Ercan Havalimanı – Sabiha Gökçen uçuşumda bagajım hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Valizimde kırık ve yırtıklar bulunuyordu. Hemen havalimanında pır raporu tutturdum ve ertesi gün ajet’in sisteminden resmi başvurumu yaptım.

Ajet benden pır raporu ve Samsonite marka valizime ait görseller gibi çeşitli belgeler talep etti, ben de istenen tüm belgeleri ve fotoğrafları 18 Ağustos’ta eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen dosyam uzun süredir yanıtsız bırakıldı ve tarafıma hiçbir somut geri dönüş yapılmadı. Defalarca yazılı olarak süreci sormama rağmen net bir yanıt, çözüm önerisi ya da tazminat teklifi paylaşılmadı. İstenen tüm belgeleri zamanında sağlamış olmama rağmen sürecin bu kadar uzatılması ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur ediliyorum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, hasarlı valizimin bedelinin tazmin edilmesini veya eşdeğer yeni bir valizle değişim yapılmasını talep ediyorum.