Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Superonline İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
12 Aralık 2024 16:461.196

Edremit Kadıköy Mahallesi Arbetta sitesinde oturuyorum. Superonline internet abonesi oldum. Şu an 5 gündür internetim yok. Sürekli müşteri temsilcilerini aradım, net bir bilgi ve cevap veremiyorlar. Hepsi ayrı ayrı bahaneler üretti ve hatta gün içerisinde şu saate kadar internetiniz gelecek diye beyanda bulunan müşteri temsilcileri oldu. Yani kısacası hepsi farklı bir şeyler söyledi. Superonline tercih ettiğim için çok pişmanım. Kapı kapı dolaşıp müşteri aramalarından aslında anlamalıydım Superonline'ın kötü bir altyapısı olduğunu ve e-Devlet üzerinden BTK'ya yazarak fesih işlemlerini başlatacağım. Yazık, ya hangi yüzyılda yaşıyoruz? Savaşın olduğu ülkelerde bile insanların internet sıkıntısı olmadı, çok pişmanım.

1 Destek
12 Aralık 2024 16:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

13 Aralık 2024 08:32

Merhaba Celil Bey, Fiber Bağlantı sorunu talebinizin incelemesi tamamlanarak 10/12/2024 12:19 tarihinde konuyla ilgili size bölgenizde altyapı çalışması yapıldığı bilgisi verilmiştir. Konuyla ilgili çalışmalar ekiplerimizce devam etmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

5 Günlük İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

3 Ocak 2025 22:58332

Superonline, 5 gündür arızalı ve müşteri hizmetlerini aradığımda "Başta kablo arızası var" diyorlardı, şimdi ise "Size d...

1

Superonline İnternet Yok İlgisizlik

23 Ağustos 2023 19:32670

İyi bir firma olduğunu düşünerek Superonline'dan internet almıştım ama sanırım sadece reklam ve sosyal medya içerikleri ...

1

Superonline Mağduriyetimin Çözümlenmesini Talep Ediyorum.

2 Mayıs 2024 21:59355

Merhaba, 28 Nisan tarihinden itibaren 5 gündür internetimle erişim problemi yaşıyorum. Tedarikçi firma Superonline ile t...

1

Superonline Elektrik Kesintisi Ardından İnternet Koptu, 5 Gündür İnternetim Yok!

7 Haziran 2024 18:401.260

Bulunduğum bölgede 01.06.2024 tarihinde akşam 4 sularında elektrik kesintisi yaşandı. Elektrik geri geldiğinde Superonli...

5
Çözüldü

Superonline Memnuniyetsizlik

4 Kasım 2023 12:16554

Ankara Mamak mutlu Mahallesi'nde internet bağlattırdım Superonline. 10 günd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Bağlantı Sorunu

Superonlineİnternet Bağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Özgür
Turkcell Superonline Hüsranı!

TurkcellSuperonline Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Uğur
Superonline İnsanlarla Dalga Geçiyor!

Superonlineİnsanlarla Dalga Geçiyor!

Profil fotoğrafı
Sefa
Para Verelim Ama İnternetimiz Olmasın Diyorsan Superonline

Para Verelim Amaİnternetimiz Olmasın Diyorsan Superonline

Profil fotoğrafı
Merve
Superonline İnternet Kopması İle İlgilenmiyorlar

Superonlineİnternet Kopması İle İlgilenmiyorlar

Profil fotoğrafı
Melahat
Superonline Ev İnternetinin Çekmemesi

Superonline Evİnternetinin Çekmemesi

Profil fotoğrafı
Ayşe

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri