Superonline İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Edremit Kadıköy Mahallesi Arbetta sitesinde oturuyorum. Superonline internet abonesi oldum. Şu an 5 gündür internetim yok. Sürekli müşteri temsilcilerini aradım, net bir bilgi ve cevap veremiyorlar. Hepsi ayrı ayrı bahaneler üretti ve hatta gün içerisinde şu saate kadar internetiniz gelecek diye beyanda bulunan müşteri temsilcileri oldu. Yani kısacası hepsi farklı bir şeyler söyledi. Superonline tercih ettiğim için çok pişmanım. Kapı kapı dolaşıp müşteri aramalarından aslında anlamalıydım Superonline'ın kötü bir altyapısı olduğunu ve e-Devlet üzerinden BTK'ya yazarak fesih işlemlerini başlatacağım. Yazık, ya hangi yüzyılda yaşıyoruz? Savaşın olduğu ülkelerde bile insanların internet sıkıntısı olmadı, çok pişmanım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Celil Bey, Fiber Bağlantı sorunu talebinizin incelemesi tamamlanarak 10/12/2024 12:19 tarihinde konuyla ilgili size bölgenizde altyapı çalışması yapıldığı bilgisi verilmiştir. Konuyla ilgili çalışmalar ekiplerimizce devam etmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline










