to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 48 saattir kesinti yaşıyorum ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı sorunu Van İpekyolu Şerefiye Mahallesi’ndeki adresimde devam ediyor. Kesinti 28.02.2026 tarihinde başladı ve o günden beri internetim yok.
Müşteri numaram 5706**87. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma en geç 12 saat içinde internetimin verileceği söylendi; ancak verilen süre çoktan geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ayrıca son 3 ay içinde tarifeme 2 kez zam yapıldı, faturam düzenli olarak artarken aldığım hizmetin kalitesinin bu şekilde düşmesi beni daha da mağdur etmektedir.
Devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın tekrar sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını; hem uzun süreli kesinti hem de son zamlar dikkate alınarak faturamda gerekli telafi ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet ve TV+ hizmeti 24.02.2026 tarihinde saat 16:00’dan itibaren tamamen kesildi ve iki gündür evimde internet hiç yok. İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum ve bu kesinti nedeniyle hem evde hem iş yerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün ve bugün defalarc...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde kullandığım Superonline orijinal cihaz ile yaklaşık 36 saattir internetsizim. Hattım tamamen kesildi ve bu süre boyunca doğru düzgün yardım alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, Türk Telekom ekiplerinin geleceği ve 48 saat içerisinde müdahale...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 02.02.2026 tarihinde Sultangazi / İstanbul adresimde kurulum yapıldı, ancak kurulum ve bağlantı süreçlerinde en başından beri çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Son olarak 24 Şubat’tan beri internetim tamamen kesik ve 6 gündür evimde hiç internet hi...
Tarafınıza bağlı olan Turkcell Superonline müşterisi olarak 1179***3 hizmet numaralı aboneliğim kapsamında internet hizmeti almaktayım. Ancak yaklaşık 24 saatten fazla evimde internet bağlantısı bulunmamakta olup bu durum bu ay içerisinde birkaç kez tekrarlanmıştır. Bu süre zarfında tarafınıza ulaşa...
Yorumlar