to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği İşimi Engelliyor
Buca Kuruçeşme Mahallesi’nde Superonline ev interneti aboneliğimde 28 Ocak 2026 tarihinden bu yana süren bir internet kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık dört gündür evde internet kullanamıyorum ve tamamen internete bağlı olarak online çalıştığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Her aradığımda sadece çözüm saatini ileri bir tarihe atıyorlar ve “ilgili birimlerle çalışmalar devam ediyor” dışında hiçbir somut bilgi verilmeden oyalanıyorum. Kesintinin neden yaşandığı, ne zaman kesin olarak çözüleceği konusunda net bir açıklama yapılmıyor. Size güvenerek internet aboneliği başlattım; ancak yaşadığım bu uzun süreli kesinti ve belirsiz bilgilendirme nedeniyle güvenim ciddi anlamda sarsıldı.
İşimi yapamadığım bu süre boyunca oluşan mağduriyetimin ve zararımın nasıl karşılanacağı konusunda açıklama ve bu kesintinin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
15.09' da süre bitti şimdi 20.09 da bitecek diyorsunuz 4 gündür internet yok.
1 Şubat oldu hala internet yok
2 Şubat olacak hala internet yok
2 Şubat oldu hala internet yok
3 şubata yaklaştık hala internet yok
İnternetim hala gelmedi! 28 ocaktan bu yana yok
Merhaba Gökhan Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 05.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Şimdi aradım 01de diyolarda sanmıyorum gece çalışacaklarını