to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 saat önce evimde internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum.
Bu sorunu çözmek için 7/24 hizmet verdiğini iddia ettikleri canlı destek hattına başvurmak istedim. Ancak gece 03:00 ile 05:00 saatleri arasında, kendi verdikleri telefonu 4 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, kimse telefona cevap vermedi ve sorunumu iletemedim. Buna rağmen internet bağlantım hâlâ yok ve mağduriyetim devam ediyor.
Müşteri numaram 12474303’tür. Hem internet kesintimin acil olarak giderilmesini hem de 7/24 destek sözü verildiği halde gece saatlerinde hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber ev internetim yaklaşık 1 saattir tamamen kesik durumda. Aynı adreste bulunan bağlantım bir anda gitti ve o zamandan beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modemin fişini çekip bir süre bekledikten sonra yeniden çalıştırdım, modemi sıfırlamayı da denedim ancak buna rağm...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğunu, 4–5 saat içinde geleceğini söylüyorlar ancak ne bağlantı geliyor ne de sonrasında telefonlarıma düzgün şekilde dönüş yapılıyor. En ilginç olan ...
Tarafınıza bağlı olan Turkcell Superonline müşterisi olarak 1179***3 hizmet numaralı aboneliğim kapsamında internet hizmeti almaktayım. Ancak yaklaşık 24 saatten fazla evimde internet bağlantısı bulunmamakta olup bu durum bu ay içerisinde birkaç kez tekrarlanmıştır. Bu süre zarfında tarafınıza ulaşa...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 12463613 numaralı abone olarak 9 Ocak’tan beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok ve bu durum hem uzaktan çalışmamı hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde...
Yorumlar