to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline abonesiyim. Şubat ve Mart ayı döneminde yaklaşık 1–2 hafta boyunca internetim tamamen kesildi ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamadım.
Yaşadığım kesinti sonrasında Superonline müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve tarafıma kullanılmayan süre için iade yapılacağı söylendi. Ancak sadece bir aylık kısım için iade yapıldı, kesintinin yaşandığı diğer dönem için herhangi bir iade gerçekleşmedi. Defalarca söylenmesine rağmen bu kalan süreyle ilgili ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
Kullanmadığım internet hizmeti için benden ücret alınmamasını ve kesinti yaşadığım yaklaşık 1–2 haftalık dönemle ilgili eksik kalan iadenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Abonelik bilgilerim E*** A*****, hatta kayıtlı telefon numaram 0507********29’dir.
Turkcell Superonline 250 Mbps ev internetine yaklaşık 5–6 ay önce, daha iyi hizmet alabilmek ve önceki operatörde yaşadığım kesinti sorunlarını bir daha yaşamamak için geçtim. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana neredeyse her ay en az iki kez, bazen bir gün, bazen 2–3 gün süren kesintiler yaşıyorum....
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Sitemizde 19.02.2026 tarihinde internet tamamen kesildi ve bugün 23.02.2026 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyoruz. Kesinti tüm sitede yaşanıyor, kimse internete bağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sadece tahmini süre...
Superonline’a geçiş yaptığım günden beri yaklaşık 4 aydır evimde internet hizmetini doğru düzgün kullanamıyorum. Daha önceki sağlayıcımdan memnun olmadığım için değiştirmiştim ancak aldığım hizmet ondan da kötü çıktı. Günün saati hiç fark etmeksizin internet sürekli yavaş, videolar açılmıyor, sayfal...
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır internet bağlantımda sık sık kopma ve ping yükselmesi sorunu yaşıyorum. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de online işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, tarafıma tekn...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15 Şubat’tan bu yana doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. İki aydır ya hiç bağlanamıyoruz ya da bağlansak bile sürekli kesinti yaşıyoruz, bu yüzden evden çalışmam neredeyse imkansız hale geldi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ilk başta sist...
Yorumlar