Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Bülent
14 Şubat 10:28
158"Şu an için sorunum çözüldü. Umarım tekrar etmez. Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Superonline İnternet Kesintileri Ve 10 Saatlik Müşteri Hizmeti Sözlerinin Tutulmaması
Demet
27 Şubat 20:43
172Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır hizmet kalitesinden son derece şikayetçiyim. Özellikle 25, 26 ve 27 Şubat tarihleri de dahil olmak üzere zaman zaman 3 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadığımız dönemler yaşıyoruz. İnternet bağlantısı sık sık kesiliyor ve çoğu zaman tamamen erişimimiz olmuyor.
Bu kesintilerle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, tarafıma 10 saat içinde hizmetin geleceği söylenmesine rağmen verilen bu süreler hiçbir şekilde tutulmuyor. Arıza kaydı açılacağı söylense de somut bir çözüm sunulmuyor, evden sadece biz müşteriler oyalanıyormuş gibi hissediyorum. 5157**45 numaralı aboneliğimle yaşadığım bu mağduriyet artık tahammül edilebilir seviyenin çok üzerine çıkmış durumda.
Çukurova’dan M***** arkadaşın yaşadığı benzer şikayete tamamen katılıyorum. Sürekli kesilen ve günlerce gelmeyen internet nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunun ivedilikle kalıcı olarak çözülmesini ve yapılan işlemler hakkında tarafıma net ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
27 Şubat 20:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)
02 Mart 16:37
Benzer Şikayetler
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Superonline'dan Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Halil
16 Ocak 19:27
234Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum; ancak yaşadığım kesintiler artık beni bıktırmış durumda. 2025 yılı içinde farklı dönemlerde 7–10 g...
Sürekli Ve Uzun Süren İnternet Kesintileri Hayatımı Olumsuz Etkiliyor
Furkan
02 Aralık 2025 13:15
323Superonline ev interneti aboneliğimde neredeyse her gün, özellikle gündüz 12.00 ile 17.00 saatleri arasında 3–4 saat süren kesintiler yaşıyorum. Düzenli olarak ücretini ödediğim bir hizmetten bu kadar uzun ve sık kesinti yaşamak, hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor ve artık katlanı...
28 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Hayrettin
30 Aralık 2025 22:33
30428 gündür Superonline internet hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. 03.12.2025 tarihinden beri evimde internet kullanamıyorum ve bu süre zarfında hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetler...
Sürekli Akşam Kesintileri Nedeniyle İnternet Hizmeti Kullanılamıyor
Sevda
07 Aralık 2025 16:06
3646 Aralık 2025’ten beri Superonline ev internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. Her gün akşamüstü yaklaşık 16.30 gibi internet tamamen gidiyor ve ertesi güne kadar da gelmiyor. Bu nedenle evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yarın ekiplerin geleceği söylendi ...
1 Destek
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.937
-
![ikon]()
ADSL
694
-
![ikon]()
Altyapı
2.506
-
![ikon]()
Arıza
8.962
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
349
-
![ikon]()
Başvuru
1.870
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.777
-
![ikon]()
Devir
82
-
![ikon]()
Fatura
2.500
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.878
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.345
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
29
-
![ikon]()
Hız
3.789
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.252
-
![ikon]()
Modem
4.832
-
![ikon]()
Nakil
2.274
-
![ikon]()
Ping Sorunu
344
-
![ikon]()
Statik IP
135
-
![ikon]()
Taahhüt
2.427
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
275
-
![ikon]()
Tarife
433
-
![ikon]()
VDSL
452
-
![ikon]()
Yalın İnternet
45
Yorumlar