to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 24 Mbps VDSL internet hizmetimde son 3 gündür ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Hızım çoğu zaman 0.1 Mbps seviyelerine düşüyor, bazı zamanlarda ise internet tamamen gidiyor ve bağlantı dahi kuramıyorum.
Bu hızla internette hiçbir şey yapamıyorum, en basit işlemleri bile gerçekleştiremiyorum. Film izlemek, video açmak bir yana, temel internet gezintisini bile yapamayacak duruma geldim. Hizmet numaram 1004442841@Superonline şeklindedir. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak sorun 3 gündür kesintisiz devam ediyor.
Turkcell Superonline’ın internet hızımı taahhüt edilen seviyelere yükseltmesini ve bağlantı sorunumu kalıcı olarak gidermesini talep ediyorum.
Gemiş pınarı Mahallesi, Dar sokak -Çardak/Denizli
Turkcell Superonline müşterisiyim ve uzun süredir internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyun oynarken, film ve dizi izlerken veya herhangi bir işlem yaparken internetim sürekli aşırı yavaşlıyor, kopuyor veya gecikme yaşatıyor. Yaşadığım hız ve performans sorunlarına rağmen her ay yüksek fatura...
Superonline internet kullanıcısıyım. 24 Mbps hızında olması gereken internetim çok yavaş ve sürekli videolar donuyor. 09.11.2023 tarihinden itibaren her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Müşteri hizmetleri internet hızımın normal gözüktüğünü söylüyor. Turkcell'in resmi sitesi www.turkcell.com.tr üz...
Uzun yıllardır Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. 05 Ocak 2024 tarihinde hattımı 100 Mbps'ye yükselterek taahhüdümü yeniledim. İlk ay sunulan hızın üzerinde bir internet hizmeti aldıktan sonra Şubat 2024 itibarıyla giderek kötüleşen bir internet hizmeti almaya başladım ve geldiğimiz n...
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps Fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık 6 aydır internet hızımda sürekli ciddi düşüşler yaşıyorum. Ne videoları izleyebiliyorum, ne yeni internet sayfaları açılıyor, ne de güncellemeler hızlı şekilde yapılabiliyor. Sorun her zaman devam ediyor ve bağlantı k...
Turkcell Superonline'dan yıllardır '24 MB'e kadar internet hızı alabileceğim' beyan edilen bir internet sağlayıcısı kullanıyorum. İki ay önce konuştuğum müşteri hizmetleri yetkilisi, 'Evet, bir problem var. Bu sürekli olarak tekrarlar ise bizi aradığınızda başka bir hız ile paket değişikliğinizi ger...
Yorumlar