Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline İnternet Hızım 0.1 Mbps’ye Düşmüş, Bağlantı Sürekli Kesiliyor

24 Ocak 00:51233

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 24 Mbps VDSL internet hizmetimde son 3 gündür ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Hızım çoğu zaman 0.1 Mbps seviyelerine düşüyor, bazı zamanlarda ise internet tamamen gidiyor ve bağlantı dahi kuramıyorum.

Bu hızla internette hiçbir şey yapamıyorum, en basit işlemleri bile gerçekleştiremiyorum. Film izlemek, video açmak bir yana, temel internet gezintisini bile yapamayacak duruma geldim. Hizmet numaram 1004442841@Superonline şeklindedir. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak sorun 3 gündür kesintisiz devam ediyor.

Turkcell Superonline’ın internet hızımı taahhüt edilen seviyelere yükseltmesini ve bağlantı sorunumu kalıcı olarak gidermesini talep ediyorum.
Gemiş pınarı Mahallesi, Dar sokak -Çardak/Denizli

24 Ocak 10:24 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

27 Ocak 15:18

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 27.01.2026 -15.18'de aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

27 Ocak 17:30

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Superonline Sürekli Yaşanan İnternet Hızı Sorunları Ve Yetersiz Hizmete Rağmen Yüksek Fatura

27 Kasım 2025 20:35136

Turkcell Superonline müşterisiyim ve uzun süredir internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyun oynarken, film ve dizi...

Superonline İnternet Hız Sorunu

12 Kasım 2023 20:111.074

Superonline internet kullanıcısıyım. 24 Mbps hızında olması gereken internetim çok yavaş ve sürekli videolar donuyor. 09...

Superonline İnternet Hız Sorunu
1 Destek1 Yorum
1

Turkcell Superonline İnternet Bağlantı Ve Hız Sorunu

30 Mart 2024 22:21459

Uzun yıllardır Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. 05 Ocak 2024 tarihinde hattımı 100 Mbps'ye yükselterek ...

Turkcell Superonline İnternet Bağlantı Ve Hız Sorunu
Turkcell Superonline İnternet Bağlantı Ve Hız Sorunu
1

Turkcell Superonline Etik Dışı Davranışlar İçin Hakkımı Arıyorum

23 Ocak 2024 23:51827

Turkcell Superonline'dan yıllardır '24 MB'e kadar internet hızı alabileceğim' beyan edilen bir internet sağlayıcısı kull...

Turkcell Superonline Etik Dışı Davranışlar İçin Hakkımı Arıyorum

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri