to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğim için aylık yaklaşık 500 TL ödeme yapmama rağmen, son 3 haftadır internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet varmış gibi görünüyor ancak doğru düzgün çalışmıyor, çoğu zaman internete bağlanılamıyor ve bağlanılsa bile hız en fazla 10 Mbps civarında kalıyor.
Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 7 kez aradım. Her seferinde sistemde herhangi bir sorun görünmediği, bölgede çalışma olduğu gibi genel geçiştirme cevapları verildi ancak sorunum kalıcı şekilde çözülmedi. Ne hızım düzeltiliyor ne de bağlantı sorunlarımla ilgili somut bir adım atılıyor.
İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım bu hizmet için ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. İnternet hizmetimin kesintisiz ve söz verilen hızlarda çalışacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini, bu mümkün olmayacaksa da yaşadığım mağduriyet nedeniyle faturalarımdan indirim ya da uygun bir iade uygulanmasını talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Büyükçekmece Ekinoba Mahallesi'ndeki adresimde, 21 Kasım tarihinden beri yani yaklaşık 6 gündür 'genel arıza' gerekçesiyle kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini...
Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır evde hiçbir yerde internete bağlanamıyorum. Ev içinde oda fark etmeksizin modemden uzak ya da yakın olmamın bir önemi yok, hiçbir cihazda internet çekmiyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç fay...
Superonline ev interneti aboneliğim için 9 Aralık’tan beri Atakent Mahallesi, Küçükçekmece/İstanbul adresimde 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var; ancak bu süre boyunca işimi yapamıyor, ödediğim ücretin karşılığında hiçbir şekilde hizmet ala...
15 Ocak’tan bu yana Superonline fiber ev internetim tamamen kesik ve o günden beri hiç gelmedi. İstanbul Küçükçekmece’deki ev adresimde, telefonum nor...
Superonline ev internetim aylardır düzgün çalışmıyor. İnternet sürekli gidip geliyor, modem full çekiyor gibi görünse de ne telefondan ne televizyondan hiçbir şekilde internete giremiyoruz, sayfalar sadece yükleniyor gibi kalıyor. Her ay düzenli olarak fatura ödüyor olmama rağmen neredeyse her gün k...
Yorumlar