to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay olacak internet bağlantım tamamlanmadı. Sadece ilk kampanyaya katıldığım gün geldiler. Port girişiniz yok deyip gittiler. Aradan 1.5 ay geçti hala bana dönen bana zaman veren randevu veren bilgi veren olmadı. Sosyal medya hesaplarına yazdım. Bayiyi ve müşteri hizmetleri yetkililerini aradım. Bayii telefonlara bakmıyor. Numara bırakmamı istiyor ancak ona da donmuyor. 1.5 ayda bu problem nasıl çözülmez? Arama kayıtları sosyal medya hesaplarındaki konuşma kayıtları hepsi duruyor. Kimse ilgilenmiyor. Normalde Türk Telekom'dan nakil yaptıracakken daha uygun kampanya var diye bu nakil talebimi kapatıp Telekom'dan ayrıldım ve Superonline a geçtim. Resmen bütün fırsatları kaçırdım üstüne üstlük mağduriyetimle 1.5 aydır duruyorum hala.
Yaklaşık 45 gün önce Superonline'a yeni müşteri olarak başvuru yaptım. Gelen ekip, binada port olmadığını ve port açılması gerektiğini söyledi. Ben talep oluşturdum, 'sizi arayacaklar' dendi. 10 gün kimse aramadı, sonrasında ben müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Müşteri hizmetlerindeki...
2 hafta önce Superonline internet başvurusunda bulundum. Altyapımın uygun olduğu ve 5 gün içerisinde bağlanacağı söylendi bana fakat 5 gün içerisinde bağlanmadı ben de müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana port olmadığını söyledi ve internetsiz kalmayın diye Superbox üyeliği yapalım d...
Kampanya kapsamında Türk Telekom'dan Superonline geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce aynı adreste Türk Telekom kullanırken hiç yaşamadığım sorunları, Geçiş tarihinden itibaren ADSL bağlanamama, port ta arıza var, etiket yapılmamış, en son altyapı sorunu var diyerek yaklaşık 1.5 aydır Superonline ile u...
Kampanya kapsamında Türk Telekom'dan Superonline geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce aynı adreste Türk Telekom kullanırken hiç yaşamadığım sorunları, Geçiş tarihinden itibaren ADSL bağlanamama, port ta arıza var, etiket yapılmamış, en son altyapı sorunu var diyerek yaklaşık 1.5 aydır Superonline ile u...
Ev internetimden memnun olmadığım için Turkcell Superonline geçiş yapmak istedim. Müşteri temsilci kaydı oluşturup bilgilendirdi ama. 2 gün sonra bağlantı için geldiler boş port yok arkadaşlar yarın gelip takar bizde bağlantıyı yaparız dediler. 3 haftadır bekliyorum. Ben onların söylediklerine güven...
Yorumlar