to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Limitsiz 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 yıldır internet bağlantı problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini (05325320000) arayarak şikayet talebi oluşturdum, internetin çekmediğini ve modemin eski olduğunu belirttim. Ancak modem değişimi için ücret talep edildi ve hiçbir şekilde destek sağlanmadı.
Tüm bu ilgisizlik nedeniyle üyeliğimin iptalini istedim. İptal talebimle ilgilenilmeden, doğrudan üyeliğim sonlandırıldı ve sadece “modemi kargoya verin” şeklinde bir mesaj gönderildi. Son iki faturam ise taahhüdüm bittiği için çok yüksek (her biri 1200 TL) olarak kesildi. İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu sorunlar için müşteri numaram: 110137373728.
Superonline’dan beklentim, modem değişiminin ücretsiz olarak yapılması ve hizmetin tekrar sağlanmasıdır. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Superonline’dan 100 Mbps Limitsiz TV ile Yeniden Fırsat Kampanyası kapsamında internet hizmeti alıyorum. 30 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık bir haftad...
Superonline’dan 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Aboneliğimi başlattığım günden bu yana sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor ve internetten tam verim alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde "Ekranım...
Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 ay önce 100 Mbps olan paketimi 500 Mbps’ye yükselttim. Başlarda herhangi bir sorun yoktu; ancak ağustos ayında sitemizde birkaç yeni abone bağlantısı yapıldıktan sonra son 2 aydır bağlantı hızım 150-200 Mbps’yi geçmiyor. Sorunumun çözülmesi için 2 ...
Yaklaşık 1 yıldır İzmir Çiğli’de kullandığım 100 Mbps Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun neredeyse her an devam ediyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekl...
Yorumlar