to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Turkcell Superonline fiber 100 Mbps (Zte Modem) kullanıcısı olarak İstanbul Ataşehir’de online oyun oynarken haftada 2-3 kez, özellikle gece 02:00-03:00 saatleri arasında internet bağlantım 1-5 dakika arasında tamamen kesiliyor. Bu kesintiler sırasında modem üzerindeki tüm ışıklar sönüyor ve internete hiçbir cihazdan erişim sağlayamıyorum. Ayrıca, internetim gittiğinde Turkcell’in mobil uygulaması da çalışmıyor.
Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bana herhangi bir kesinti görünmediği söylendi ve çözüm sunulmadı. Fakat ben internetim tamamen kesildiği için oyun oynayamıyor ve mağdur oluyorum. Abone numaram: 534**071.
Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse teknik ekibin yönlendirilmesini ve altyapı kontrolü yapılmasını talep ediyorum. Gece geç saatlerde hâlâ bu problemle uğraşmak istemiyorum; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps Limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır, İstanbul Eyüpsultan Göktürk Merkez Mahallesi’indeki adresimde internetim günde 5-6 defadan fazla kesiliyor ve her kesinti 5-10 dakika sürüyor. Bu süreçte toplamda 20-25 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında ...
Superonline Fiber 100 Mbps internet kullanıcısıyım ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Ancak son 3 gündür internet bağlantım sürekli olarak kesil...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Sorunlar genellikle gün içinde ara ara tekrar ediyor ve en son bugün tekrar yaşadım. Modemi yeniden başlatmak, müşteri hizmetlerini aramak ve teknik servi...
Superonline 100 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 10 Ekim 2025’ten bu yana Ataşehir/İstanbul Atatürk Mahallesi’nde sürekli internet kesintileri yaşamaktayım. Özellikle 15 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı fakat herhangi bir düzelme olmadı. Ufak kopmaların giderilmesi...
5320**12 numaralı Superonline kullanıcısıyım ve yaklaşık iki üç yıldır Turkcell müşterisiyim. Son iki üç aydır, ZTE zxhn H267AV2 model modem ile 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. Modemle aynı odada olmama rağmen 5g bağlantısı hiç çalışmıyor; 2,4g bağlantısı ise hem çok yavaş hem de sürekli kopuyor....
Yorumlar