Superonline Fiber İnternette Sürekli Donma Ve Hız Düşüklüğü, Çözüm Bulunamıyor

Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps fiber internet hizmetinde uzun süredir ciddi donma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternetim hem çok yavaşlıyor hem de sık sık kesinti olur gibi donmalar oluyor, bu nedenle hizmetten faydalanamaz hale geldim.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Sürekli kayıt açılmasına rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor ve artık bu durumdan çok yoruldum. Bu şekilde sorun çözülmediği için mevcut paketimi yenilemeyi de düşünmüyorum.

Yaşadığım bu hız ve donma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, altyapı ve bağlantımın detaylı bir şekilde kontrol edilerek gerçekten vaat edilen hızın sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Superonline ile olan aboneliğimi sonlandırmayı değerlendireceğim.