to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Kurulumu Söz Verilen Sürede Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
13.11.2025 tarihinde İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi E*** Bey Apartmanı’ndaki adresim için Superonline Fiber internet başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 13203497. Sözleşmede kurulumun 48 saat içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, başvurudan bu yana 96 saat geçti ve hala internet kurulumu yapılmadı.
Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hızlandıracaklarını söylediler fakat herhangi bir gelişme olmadı. Kurulumun gecikmesi nedeniyle online eğitimlerime katılamıyor, telefon internetiyle bağlandığım için de maddi zarara uğruyorum.
Verilen sürenin aşılması ve mağduriyetimin giderilmesi için acil olarak kurulumun tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala daha ilgilenilmedi
Merhaba Ünsal Bey, Görüşmemize vakit ayırdığınız için teşekkür eder, keyifli bir gün geçirmenizi dileriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
