Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Superonline Fiber İnternet Kurulum Randevusunun İptali Ve Cevapsızlık

56

Superonline’dan fiber internet başvurusu yaptım ve 11.07.2026 Cumartesi günü saat 11:00 için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Kurulumun yapılacağı adres için 5583**08 numaralı başvurum bulunuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda sadece “talep oluşturuyoruz, size dönüş yapılacak” deniliyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor ve yeni bir randevu da netleştirilmiyor.

Evden çalışan biriyim ve günlerdir internetsiz kaldığım için işimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Superonline’ın fiber internet kurulumumu bir an önce gerçekleştirmesini ve yaşattığı mağduriyeti dikkate alarak gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.Mümkünse arama zahmetinde bulunup bir modem kurulumuna gelsinler

13 Temmuz 12:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Zeynep
13 Temmuz 14:48

Bana acil bir şekilde dönüş yapın günlerce inceleme beklemeyeceğim bağlamıyorsanız Türk Telekom kablo değişimine talebin ertesi günü geldi Türk Telekom'a geçeceğim gelip kurmuyorsanız

14 Temmuz 17:48

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 14.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Mağdur Edildim

423

09.07 tarihinde internet üzerinde Superonline fiber internet başvurusunu yaptım. Hemen aradılar, kurulum için randevu ol...

Randevuya Ekip Gelmedi, İnternet Mağduriyetim Devam Ediyor

200

Superonline fiber internet aboneliği için 22.06.2026 tarihinde başvuru yaptım ve tarafıma 02.07.2026 tarihine kurulum ra...

Superonline Kurulum Randevusuna Uyulmadı Mağduriyet Yaşadım

267

Superonline fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için randevu verildi. 16 Kasım 2025’te arandım ve pazartesi günü ...

1 Destek

Defalarca Ertelenen Fiber İnternet Kurulumu İçin Net Çözüm Ve Açık İletişim Talebi

271

Superonline’dan evime fiber internet kurulumu için başvuru yaptım ancak 11 Aralık’tan bu yana defalarca randevu verildiğ...

1 Destek

Video Şikayetler

Superonline İç Omurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Superonline İçOmurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Profil fotoğrafı
Muratcan
Superonline İnternet Hız Sorunu

Superonlineİnternet Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Kenan
Superonline Pişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

SuperonlinePişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

Profil fotoğrafı
Enes
Superonline Fiber Los Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Superonline FiberLos Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Mertcan
Superonline Fiber Kabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Superonline FiberKabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri