Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Acil Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

16 Mayıs 17:48143

Turkcell Superonline fiber ev internetim bugün itibarıyla tamamen çalışmaz hale geldi, bağlantı hiç yok. Manisa Akhisar’da yaşıyorum ve hem evden çalışma hem günlük işlerim için internete ihtiyaç duyuyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğunu, ekiplerin bana dönüş yapacağını söylediler ancak herhangi bir şekilde aranmadım, bilgilendirme de almadım. Yarın pazar olduğu için de çözüm sağlanamayacağı söyleniyor ve şu an hem internetsiz hem de belirsizlik içinde bekliyorum.

Arızanın gün fark etmeksizin acil olarak giderilmesini, tarafıma net ve ivedi bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.

16 Mayıs 17:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Melih
16 Mayıs 20:44

Gün içinde aradım 24 saat diyorsunuz Pazar tatil nasıl halledeceksiniz. Sürekli arıza veriyor. Kesinlikle hizmetiniz bozuldu. Yazık

Melih
18 Mayıs 15:40

Ey Superonline nasıl hizmet veriyorsunuz. Sinyal yok diyorsunuz servisten gelen yok. 48 saatten fazla oldu. Servis kapı duvar. Yarın da 19 Mayıs derdisiniz? Çözüm istiyorum #Bayraktarlar İletişim,

22 Mayıs 15:43

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 22.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Manisa Şehzadeler'de 100 Mbps İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

19 Ocak 16:46231

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim, Manisa Şehzadeler ilçesinde 16 Ocak tarihinden beri tamamen kes...

1 Destek1 Yorum

Uzun Süreli Fiber İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

3 Ağustos 2025 18:44254

Superonline Fiber Evde İnternet hizmetim, 29 Temmuz’dan itibaren tamamen kesildi ve arıza hâlâ giderilmedi. Konuyla ilgi...

Uzun Süreli İnternet Ve TV+ Kesintisi Hakkında Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

23 Aralık 2025 09:55376

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliği kullanıyorum. 15.12.2025 tarihinden itibaren Manisa Şehzadeler 2. Ana...

1 Destek

Fiber İnternet Başvurum Günlerdir Bekliyor Ekip Gelmiyor Bilgi Verilmiyor

21 Kasım 2025 11:38237

18.11.2025 tarihinde Manisa Akhisar’daki adresime Turkcell Superonline fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Bug...

7 Gündür Kesik İnternetle Mağduriyet Yaşıyorum

20 Ağustos 2025 10:56485

Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps ev internetim, Manisa Akhisar’daki adresimde 7 gündür tamamen kesik durumda. Evden ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Sürekli Kesinti Oluyor!

SuperonlineSürekli Kesinti Oluyor!

Profil fotoğrafı
Deniz
Superonline Wi-Fi Bağlantısı Modem Sıkıntısı

Superonline Wi-FiBağlantısı Modem Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Turul
Superonline İnternet Erişim Ve Bayi İletişim Sorunu

Superonlineİnternet Erişim Ve Bayi İletişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Nuri
Superonline Fiber İnternet Arızası

Superonline Fiberİnternet Arızası

Profil fotoğrafı
Sercan
Superonline Yeni Modem Sıkıntısı!

Superonline YeniModem Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Engin
Superonline İnternet Sağlayamadığı Gibi Çözüm De Yok

Superonlineİnternet Sağlayamadığı Gibi Çözüm De Yok

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri