to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. İlk üye olduğum dönemlerde hızım 1000 Mbps civarındayken, uzun süredir hızım 8-9 Mbps seviyelerine kadar düştü. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve dakikalarca hatta beklememe rağmen ulaşamıyorum, hiçbir şekilde destek alamadım. 700 TL aylık ücret ödememe rağmen bu seviyede bir hizmet almak beni mağdur ediyor.
Abone numaram: 5706**88. Hizmeti Silivri’de kullanıyorum. Herhangi bir modem veya kablo kontrolü, resetleme gibi işlemleri henüz kendim denemedim. Hizmetim hâlâ taahhüt kapsamında.
Hızımın en kısa sürede eski seviyesine çıkarılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps Fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık 6 aydır internet hızımda sürekli ciddi düşüşler yaşıyorum. Ne videoları izleyebiliyorum, ne yeni internet sayfaları açılıyor, ne de güncellemeler hızlı şekilde yapılabiliyor. Sorun her zaman devam ediyor ve bağlantı k...
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında fiber internet hizmeti satın aldım. Aboneliğimi başlattığım günden beri internet hızım çok düşük ve video izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Defalarca hız testi yaptım ve genellikle 200 Mbps civarında bir hız alıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizm...
Superonline 1000 Mbps Fiber İnternet Hizmeti Aldığım Hızla Uyuşmuyor! Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak aylardır almış olduğum hız 90-150 Mbps arasında değişiyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen “hizmette bir sorun olmadığı” söyleniyor. Hat...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hız paketi satın almama rağmen, son 1 gündür aldığım hız 86 Mbps seviyesinde kalıyor. İzmir Menemen’deki adresimde bu sorunu yaşamaktayım. Modemi yeniden başlatmak ve arıza kaydı oluşturmak gibi çeşitli çözümleri denedim fakat sonuç...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 10811675) yaklaşık 2 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızım, taahhüt edilen seviyenin çok altında kalıyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriy...
Abonelik 3.716 ADSL 619 Altyapı 2.259 
Arıza 8.394 
Bakım Çalışması 332 Başvuru 1.772 
Cayma Bedeli 2.636 
Devir 72 
Fatura 2.052 
Fatura Ödeme 3.791 
Fiber İnternet 7.973 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.289 
İnternet Kesintisi 5.201 
Modem 4.592 
Nakil 2.098 Ping Sorunu 316 Statik IP 124 
Taahhüt 2.399 
Taahhütsüz İnternet 222 
Tarife 424 VDSL 384 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar