to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Bağlantısında Üç Gün Süren Kesinti Ve Bilgilendirme Yokluğu
Superonline fiber internet aboneliğimde 25.08.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen bağlantı yok ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Hizmet aldığım adres İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi olup, bu süre boyunca evimde interneti hiç kullanamıyorum.
Konuyla ilgili Superonline ile iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm ya da arızanın ne zaman giderileceğine dair hiçbir tarih bilgisi paylaşılmadı. Sürekli internet üzerinden çalışan ve bağlantıya ihtiyaç duyan biri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Düzenli olarak ödediğim abonelik ücretine rağmen 3 gündür hiçbir hizmet alamıyorum. Yaşanan bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, ayrıca internetin hiç çalışmadığı bu günler için faturamda indirim veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram 12253038’tir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Her gün müşteri temsilcileriyle 2 3 defa görüşüyorum. Bayi ilgilenecek bayi gelecek bayi ilgileniyor. Supercell Esenyurt bayi. Ne aradıkları var doğru düzgün ne bilgi verdikleri. Ulaşılmıyor da. Paramızla rezil oluyoruz. Herhalde bayiye gidip kolundan tutup getireceğiz
Henüz bayiden bir bilgi verilmedi. Bayi değişikliği de talep ettim. Bayiden de şikayetçi oldum.
Bugün bayi hakkında şikayet açtım değiştirilmesini talep ettim. Nefret ettim bayiden de Turkcell'den de
