to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 13.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kesinti değil, tamamen bağlantı yok ve 1 haftayı aşkın süredir bu şekilde kullanımsız durumda.
Müşteri hizmetlerini arayarak 188450099 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Yapılan kontrollerde kablonun kopuk olduğu tespit edilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir onarım yapılmadı, tarafıma net bir çözüm veya zaman bilgisi de verilmedi. Adresim Fevzi Çakmak Mahallesi, M**** R****** Sokak No:21 Daire 1, Sefaköy / İstanbul’dur.
Yaklaşık 100 GB’lik paket için 24 ay taahhütlü olarak aylık 420 TL ödüyorum ancak 13.12.2025’ten bu yana hizmet alamıyorum. Buna rağmen taahhüdüm devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Kablonun kopuk olduğu tespit edildiği halde onarımın hâlâ yapılmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İnternet bağlantımın acilen onarılmasını, kesinti yaşadığım günler için faturama yansıtılmamasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Superonline 5422**66 abone numaralı fiber ev interneti kullanıcısıyım. 18.11.2025 tarihinden beri, yani 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ve iki kez teknik servis yönlendirildi. Gelen her iki ekip de, bina girişindeki Superonline kutusundan daireme kadar u...
Superonline fiber internet ve beraberinde kullandığım TV+ hizmetim 16 Kasım 2025 tarihinden bu yana tamamen kesik, ne evde internet kullanabiliyorum n...
29.10.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Superonline 100 Mbps fiber internet bağlantım kesildi. Şu an 30.10.2025 saat 22.00 olmasına rağmen hala internetim düzelmedi ve internete bağlanamıyorum. Benimle birlikte aynı sorunu yaşayan birçok komşum da var; onlar da bu mağduriyeti yaşıyor. Durumu müşt...
Superonline fiber ev interneti abonesiyim. Temmuz 2025 başından bu yana İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde internet erişimi sağlayamıyorum. Kesinti başladığında müşteri hizmetlerini aradım; ilk başta genel arıza, sonrasında altyapı çalışması, bölgesel arıza, güncelleme gibi farklı gerekçelerle tar...
Yorumlar