Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Fiber İnternet
Superonline Fiber HG8245X6-10 DNS Değişimi Engellenmesi Hk.

ID:27683278

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber HG8245X6-10 DNS Değişimi Engellenmesi Hk.

Erkan

Superonline

25 Ocak 2024 03:30

6.900

Superonline Fibere geçtim güzel kampanya denk gelmesi ile birlikte 1000MBPS, ilk defa sol Fiber kullanıyorum ancak hizmetin yanında tahsis ettikleri HG8245X6-10 modem ile kullanmaktayım. Ancak Superonline şirketi DNS değiştirmemizi kısıtlamış bulunmaktadır. DNS değiştirebilmek için para talep etmektedirler. Diğer internet servis sağlayıcılarında böyle bir kısıtlama bulunmamaktadır. Sorunu yaşayan bir tek ben değilim onlarca bunun gibi şikayet görebilirsiniz. İnsanları sürekli uyarıyorum Superonline'dan uzak durmaları için. Her arkadaşımı komşumu. Ben internet servis sağlayıcısının DNS sunucusunu kullanmak zorunda değilim! Bir de insanların neler yapacağına karışıyorlar şaka gibi! Bağlantı problemi yaşayabilirmişiz de bilmem ne! Size ne benim DNS değiştirmemden size ne! Buranın altına da yazacaklar inceliyoruz çözmeye çalışıyoruz falan bırakın bu işleri. Ödediğim ödeyeceğim faturaların tümünden kesinlikle 1 adet bile sol çalışanı için hakkımı helal etmiyorum arkadaş!

Destekleyenler

Serkan

1 Destek ,

3 Yorum

Superonline

25 Ocak 2024 07:49 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

25 Ocak 2024 11:15

Merhaba Erkan Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.01.2024 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Erkan

27 Ocak 2024 02:02

Şikayet oluşturduğum günden beri Herhangi bir geri dönüş veya cevap almadım. Alenen yalan söylüyorsunuz.

Erkan

27 Ocak 2024 02:11

Ben şikayeti 25.01.2024 tarihinde oluşturuyorum siz 24.01.2024 tarihinde iletişime geçildiğini söylüyorsunuz. İnsanları affedersiniz düşük zekalı yerine koyuyorsunuz saçma.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Serkan

25 Ocak 2024 08:26

Merhaba Erkan bende fiber 100mb İnternet bağlayacağım bugün. Şu an Kablo Net kullanıyorum memnun değilim. Ne diyorsun Superonline hakkında bağlatalimmı.

Erkan

Şikayet Sahibi

27 Ocak 2024 02:08

Ha bu arada şimdiye kadar 5 tane internet servis sağlayıcısı kullandım bunlarda böyle bir engelleme yoktu ve DNS değişimini bloke etmemişlerdi (Normal olarak)

Erkan

Şikayet Sahibi

27 Ocak 2024 02:05

Hocam hız konusunda problem yok vadettikleri hızı download olarak upload olarak alıyorum. Ancak dediğim gibi mesela call of duty Warzone oyununu oynayamıyorum server'larına bağlanmıyor veyahut bazı siteleri kafalarına göre engellemişler. Tamamen interneti ne doğrultuda kullanacağınıza bağlı. DNS değişimi ile işim yok ben normal internette takılırım 4K film izlerim Youtube.com'da vakit geçiririm diyorsanız sorun yok kopma yok. Ama dediğim gibi kafalarına göre engelledikleri şeyler var ve DNS değiştirip çözülebilecek problemi çözemiyorum engellemişler ve statik ip almanız gerekiyor diyorlar o da aylık 99 TL sanırım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Özdemir sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgi Ve Haksız Servis Ücretiyle Karşı Karşıya Kaldım

Özdemir

Superonline

10 Temmuz 2025 13:19

772

Superonline dan arayıp aboneliğimin sonuna yaklaştığımı ve 100 MB internetten 1000 MB internete geçebileceğimi söylediler. Bende bunun için ekstra bir şey yapacak mıyım diye sordum. Hayır dediler. Modemim eski 1000 MB destekliyor mu diye sordum evet dediler. Bak sonra bana modeminiz yavaş demeyin de...

1 Destek

Erdinc sonuçtan hiç memnun değil

Port Yönlendirme Sorunu Ve Ortak IP Havuzu Mağduriyeti

Erdinc

Superonline

01 Ocak 2025 12:11

1.971

Superonline fiber internet hizmetine abone olalı yaklaşık 20 gün oldu. Abone olduktan sonra ilk öğrendiğim modem arayüzünden DNS değiştirme yetimizin olmaması oldu. Bununla ilgili müşteri hizmetleri ile görüşüp aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde binlerce liralık bir fatura çıkardılar. DNS değişt...

Port Yönlendirme Sorunu Ve Ortak IP Havuzu Mağduriyeti

1 Destek

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Düşük Hız Çağ Dışı Hizmet

Oğuz

Superonline

22 Haziran 2023 15:10

745

Superonline ADSL kullanmaktayım. 2 ay sonrasında hızım almam gerekenin oldukça altına düştü. 16 Mbps olması gerekeni zaten alamıyordum ama artık 3-4 yukarısını görmüyor. Müşteri hizmetleri reset atın demekten ileri gitmiyor, arıza kaydını kendimiz oluşturduğumuzda ekiplerin geldiğini bina girişine k...