Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Annemin İptal Edildiği Söylenen Aboneliği Haksız Borçla Yükleniyor
Orhan
28 Aralık 2025 22:19
205"Yrdimlriniz için tesekkulr"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Turkcell Grubu
- Superonline
- Fatura Ödeme
- Superonline Fatura Mağduriyeti
ID:33045944
Hamza sonuçtan hiç memnun değil
Superonline Fatura Mağduriyeti
Hamza
17 Temmuz 2025 14:43
163
Türkçe Superonline'a taahhüdüm 20 Nisan 2025 tarihinde dolmuş ben Türkçe Superonline'ı aradım taahhüt yenilemek için ve maalesef bana söylenen şu diğer operatörlere borcunuz olduğu için taahhüdünüzü yenilemiyoruz ancak yeni bir abonelik açabiliriz bundan dolayıdır ki Türkçe Superonline 259 TL olan engelli indirimli faturamı bu ay 1169 TL olarak düzenleyip tarafıma göndermiştir. Sizlerden hocam arkadaşlar uslu uyguna
Hamza
15 Temmuz 2025 12:04
Müşteri temsilcilerine durumu izah ettikten sonra beni azarlayıp telefonu yüzüme kapattılar
17 Temmuz 2025 14:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hamza
22 Temmuz 2025 10:02
Yukarıda 22'sinde bilgilendirme yaptık diyor ama benimle arayan var ne de konu hakkında bilgi veren var maalesef firma yalan söylemeye devam ediyor
22 Temmuz 2025 10:39
Merhaba Hamza Bey, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
22 Temmuz 2025 10:39
Merhaba Hamza Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hamza
22 Temmuz 2025 10:40
Firmadan tarafıma Henüz bir dönüş olmadı Çünkü sürekli lafı eveleyip geveliyor ve beni dolandırıyorlar
Benzer Şikayetler
30 Gün Bekletilen Tablet Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Arif
10 Ocak 13:46
35406.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline TV Plus taahhüt kampanyamı yeniledim. Kampanya kapsamında 8 iş günü içinde tarafıma bir tablet gönderileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 30 gün geçti, ne arayan var ne de ürün gönderildi. Tableti hala kullanamadan, ilk faturam dahi ge...
Yücel sonuçtan hiç memnun değil
Taahhüt Yenilenmediği İçin Fahiş Faturalar Ve İade Talebi
Yücel
11 Şubat 16:30
70Turkcell Superonline 5284**55 müşteri numarası ve 101345026260 hizmet numarasıyla kayıtlı ev interneti aboneliğimin taahhüt yenileme tarihi 26.12.2025 olmasına rağmen, Turkcell müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelere karşın taahhüdüm bir türlü yenilenmedi. Taahhüdüm yenilenmediği için aylık 59...
Uzun Süreli Aboneliğe Rağmen Haksız Açma-Kapama Ve Cayma Ücreti Uygulaması
Duygu
23 Kasım 2025 11:21
357Uzun yıllardır, yaklaşık 10 küsur senedir Superonline 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Ekim ayında taahhüdüm yenilendi, ilk ayı ücretsiz kullanım olarak verdikleri için faturayı detaylı incelemedim. Daha sonra 3 günlük fatura farkı nedeniyle 59 TL yansıtılmış ancak bu konuda bana hiçbir şekil...
Öne Çıkan Konular
Superonline Kategorileri
-
Abonelik 3.895 - ADSL 685
- Altyapı 2.460
-
Arıza 8.821 -
Bakım Çalışması 347 - Başvuru 1.856
-
Cayma Bedeli 2.740 -
Devir 78 -
Fatura 2.458 -
Fatura Ödeme 3.864 -
Fiber İnternet 9.098 -
Güvenli İnternet 29 - Hız 3.701
-
İnternet Kesintisi 6.049 -
Modem 4.754 -
Nakil 2.252 - Ping Sorunu 337
- Statik IP 133
-
Taahhüt 2.414 -
Taahhütsüz İnternet 278 -
Tarife 428 - VDSL 445
-
Yalın İnternet 44
Yorumlar